Chieh Huang, CEO de mayorista minorista en Caja, le dijo a ABC News el año pasado que uno de su compañía de cumplimiento de los objetivos básicos es simple: «tratar a nuestros clientes.» Una manera en Caja ha tratado de hacer es mantener a los compradores de pagar la rosa de impuestos, un impuesto colocado cuidado femenino elementos que están etiquetados como «de lujo», a pesar de que muchas personas las consideran necesarias.
en Medio de la coronavirus pandemia, Huang dice que su compañía está manteniendo su promesa y que absorberán el costo de la rosa de impuestos a pesar de un corto plazo sacrificio a sus ganancias.
«La rosa de impuestos es todavía muy, muy componente clave para nosotros tomar una postura sobre ciertos temas que nos sentimos muy fuertemente,» Huang dijo Daria Albinger de la cadena ABC «Perspectiva» podcast:
«Lo que se encuentra es en más de 30 estados en los estados unidos, las mujeres son acusadas básicamente un impuesto sobre las ventas en productos de cuidado femenino como tampones… Tenemos que recoger todo lo que de impuestos, pero luego nos rebaja a nuestro cliente en el backend…. Y en muchas de esas mismas jurisdicciones, usted encontrará que en realidad condones y Rogaine no están sujetos a impuestos debido a que aquellos que son vistos como una necesidad. Así, para las mujeres de escuchar a este o para los hombres de escuchar esto que han tenido que comprar tampones o toallas para sus seres queridos, sepan que están en una necesidad.»
MÁS: la Mujer se escapa después de que el hombre utiliza Leña para atraer a ella a de ser secuestrado, asaltado sexualmente(ARCHIVOS) En esta imagen de archivo de personas que llevaban mascarillas llevar las bolsas de la compra, ya que caminar en una calle cerca de la Plaza Herald, el 25 de junio de 2020 en la Ciudad de Nueva York.(ARCHIVOS) En esta imagen de archivo de personas que llevaban mascarillas llevar las bolsas de la compra, ya que caminar en una calle cerca de la Plaza Herald, el 25 de junio de 2020 en la Ciudad de Nueva York. Angela Weiss/AFP a través de MÁS: los hombres se presentan como policías, robar más de $150,000 en bronce día de la joyería de la tienda heist
Huang le dijo a la ABC el año pasado que el reembolso de la rosa de impuestos a sus clientes es en parte una decisión de negocios así como una ética, porque se ha demostrado para ayudar a mantener a los clientes:
«La mayoría de nuestros clientes son mujeres y el tratamiento de ellos a la derecha, en realidad puede ser bastante bueno para la línea de fondo en el mediano-largo plazo, aunque no en el corto plazo».
Él se siente en Caja decisión de la realidad se construye la confianza entre ellos y sus consumidores. Que, Huang dice, ha sido un componente clave del crecimiento de su compañía durante la pandemia:
«creo que hay un montón de gente va por ahí diciendo, ‘¿a Quién puedo confiar durante este período?’ Que la confianza factor que ha impulsado a la gente lejos de otros canales y hacia nosotros, a poner a la empresa en los titulares con una declaración de que no íbamos a cobrar a los clientes una rosa de impuestos. Somos una parte fundamental de la cadena de suministro de mover los productos femeninos de todo el país… es un tema que nos puede hacer el cambio en… por eso somos el primer distribuidor nacional a tomar una posición sobre un asunto.»
Escuche el resto de esta semana se destaca desde la Perspectiva aquí.
