Durante semanas Samantha Clarke con calma escuchado los insultos y las amenazas dirigidas a diario a ella y a sus empleados por la gente que se enteró de que no podía entrar en el Modesto, California, de la tienda sin el uso de una máscara y después de otros coronavirus-normas relacionadas.
Pero nunca, dice el veterano de 17 años de las ventas al por menor, ella no esperar que ella sería tonto-puñetazos y a la izquierda con la sangre que brotaba de su maltrecho rostro. No hasta que sucedió poco después de que un cliente se ha dicho la última sobre el suelo de la piscina en stock sólo había sido vendido a otra persona.
«he estado en el comercio minorista de toda mi vida. He estado en este trabajo en particular de 17 años, y nunca he oído de nadie que de ser atacado, nunca», dijo Clarke por teléfono una tarde reciente después de terminar el turno de noche.
Pero, en retrospectiva, ella dijo que, tal vez ella debería haber visto venir.
«Hemos tenido el normal malestar de los clientes a partir de tiempo al tiempo, pero rara vez alguien pierde su temperamento y de maldecir a nosotros», dijo de la vida antes de que la tienda se las arregla comenzó a operar bajo emitida por el estado coronavirus pautas de seguridad.
«Ahora es sólo a diario, a veces la espalda a espalda con espalda», dijo.
Después de meses de vivir con tales restricciones, el nivel de estrés entre las personas que claramente ha llegado a un punto de ebullición, y no sólo en California, dijo Rachel Michelin, los comerciantes de California de la Asociación de presidente y CEO.
«sólo Hay un alto nivel de frustración en todas partes ahora,» Michelin dijo la semana pasada en palabras que parecían presagiar el estallido nacional de protestas tras la muerte de George Floyd, un hombre negro en Minneapolis, que murió después de que un policía blanco apretó la rodilla en el cuello durante varios minutos.
a Pesar de las protestas que se agarre de las principales ciudades y en los suburbios de costa a costa han sido, en su mayoría pacíficos, los disturbios que se han roto durante algunos se han traducido en comercios al por menor que sea saqueado y destrozado.
Después de que Clarke poner fotos de su sangre, rostro magullado en su personal de Facebook de la página junto con una explicación de lo que es trabajar en el comercio minorista de ventas en estos días, fue compartida miles de veces, la obligó a crear una página independiente, Minoristas «de la Vida Durante COVID-19,» para manejar la respuesta. A los pocos días la página que atrajo a decenas de miles de seguidores.
Miles comentó en su post original y mensajes posteriores como ella habló de ponerse en contacto con la policía y de la curación física y emocional. Varios de los comentarios vinieron de otros que dicen que trabajan en el comercio minorista también y desde la pandemia se han enfrentado con una interminable cadena de abusos.
«Mi compañero de trabajo fue escupido por una persona que no use una mascarilla,» una persona que dijo que ella trabajaba en venta en Riverside, California, dijo Clarke.
Otros publican las noticias de los ataques ocurren en todo el país, incluyendo en Flint, Michigan, Tienda de Dólar, donde un guardia de seguridad fue baleado a muerte el mes pasado después de decirle a una mujer que ella no podía entrar sin una máscara.
«Estamos viendo un número creciente de denuncias de abuso y violencia en contra de los trabajadores al por menor que están haciendo su trabajo preguntando a los clientes a usar máscaras para el rostro o para cumplir con otras pautas que sirvan para proteger su propia seguridad», David francés, vicepresidente de relaciones gubernamentales de la Federación Nacional de Minoristas, dijo en una declaración. Hizo un llamado a las autoridades para enjuiciar tales casos «con todo el rigor de la ley» y hacer un mejor trabajo de la protección de los trabajadores al por menor.
Para la mayoría de las personas, el coronavirus causas leve o moderada de los síntomas tales como fiebre y tos que claro en dos o tres semanas. Para algunos, especialmente los adultos mayores y las personas con problemas de salud ya existentes, puede causar neumonía y la muerte.
Las máscaras parecen malestar a los clientes la mayoría, dijo Clarke, a pesar de que muchos compradores no les gusta reglas que obliguen a la gente a permanecer 6 pies de distancia o de la tienda de la política de la prohibición de la devolución de los objetos durante la pandemia.
«yo tenía una señora amenazan con quemar la tienda de abajo, ya que no nos tome de su regreso», dijo. «Es una locura».
Clarke fue atacado el 6 de Mayo como estaba en la audiencia a la denuncia de una mujer enojada la piscina que ella quería comprar se había ido por el momento había llegado allí. Un cajero había acordado mantener durante 30 minutos. Pero por el momento en que llegaron, una hora más tarde, la bodega se había levantado y se vendía.
«Ella solo comenzó a tirar cosas fuera de el contador y, en tal furia que los elementos estaban golpeando a su bebé cochecito», dijo Clarke, agregando que ella no podía decir si era en realidad un bebé en la mujer, el cochecito, el cual estaba cubierto por una manta.
estaba a punto de decirle que se marchara, dijo Clarke, cuando recibió un golpe.
Por el momento en que ella se aclaró la cabeza, la sangre brotaba de una herida por encima de uno de sus ojos, la mujer se había ido. Clarke siguió a su exterior y consiguió una buena foto de ella, su rostro parcialmente oscurecida por una máscara. Pero la mujer había utilizado la manta de bebé para cubrir las matrículas de vehículos antes de que ella se marchó.
Una ambulancia llevó a Clarke a un centro de atención urgente a tener la herida por encima de su ojo parcheado.
Modesto de la policía a poner la foto de la mujer en su crime stoppers página y siguen investigando», dijo Sharon Oso, el departamento de seguridad pública coordinadora de información.
a Pesar del ataque, Clarke dijo que ella todavía ama a su trabajo, las personas con las que trabaja en la tienda (ella se negó a nombre bajo las órdenes de su dueño corporativo) y los clientes que lo frecuentan en Modesto, un Valle Central ciudad de 200.000 habitantes.
Como personas que han encontrado su Facebook grupo, ella ha notado que se ha convertido no solo en un lugar para que otros vendedores de ventilación, sino también para los clientes a expresar sus condolencias.
«yo creo que algo bueno está llegando de esta manera», dijo. «La gente está mostrando un gran apoyo para cualquier persona que anuncie lo que ha pasado ese día. Es realmente genial ver a la gente que apoya a los minoristas.»
