mientras miles de manifestantes salen a las calles en respuesta a los asesinatos policiales de los negros, las empresas se están metiendo en la conversación nacional, pero teniendo cuidado para obtener su mensajería.
Netflix normalmente alegre cuenta de Twitter tomó una más sombrío tono en sábado: «estar en silencio es ser cómplice. Negro vidas importan. Tenemos una plataforma, y tenemos un deber para con nuestros miembros Negros, los empleados, los creadores y el talento para hablar.» Que tengo retweeted más de 216,000 veces y «gustado» más de un millón de veces.
El servicio de streaming es sólo una de muchas de las marcas de empresas que han recurrido a las redes sociales para expresar sus preocupaciones sobre la injusticia racial después de la muerte de George Floyd, una esposado hombre negro que abogó por el aire como un blanco de policía de Minneapolis oficial apretó la rodilla contra Floyd en el cuello durante varios minutos.
al mismo tiempo, las empresas deben considerar si tiene sentido para ellos a pesar de, especialmente en un tema tan sensible como el de raza.
«Es la marca de activismo», dijo Alexander Chernev, un profesor de marketing en la Universidad de Northwestern de la Kellogg School of Management. «No es de extrañar. Pero las empresas tienen que pensar muy cuidadosamente antes de tomar una posición sobre estos temas.»
Hay un montón de ejemplos de marcas que hablar con fuerza en los medios sociales, especialmente en las industrias donde la conciencia cultural es crucial. WarnerMedia, que es propiedad de AT&T y que incluye marcas como HBO y TBS, cambió sus asas a #BlackLivesMatter y todos los escritos de la misma James Baldwin cita: «Ni el amor ni el terror hace que uno se ciega: la indiferencia hace que un ciego.»
Twitter cambió su icónica imagen de perfil para el negro con el Negro de la Vida de la Materia hashtag. El gigante de los medios ViacomCBS twitter «Negro Vidas Importan. La Cultura Negra Asuntos. Las Comunidades negras de la Materia», y anunció el lunes que su cable de propiedades como MTV y Comedy Central se oscurecerá durante 8 minutos y 46 segundos para honrar a Floyd.
Nike, que hizo famosa la tomó en la injusticia racial problema de frente con su campaña publicitaria con el ex de la NFL quarterback Colin Kaepernick, reveló un nuevo video del anuncio el viernes que dio las palabras: «Por una vez, no lo hagas.» El anuncio, de un giro en su «Hacer» lema, instó a los televidentes no a «fingir que no existe un problema en los estados unidos.»
sin embargo, algunas empresas que ofrecieron las declaraciones de apoyo se llama en su propia trayectoria de la carrera. L’Oreal, uno de los más grandes del mundo las empresas de cosméticos, escribió en twitter el lunes: «Hablar es digno de él,» y prometió un «compromiso» a la NAACP. Que atrajo a swift crítica en línea de aquellos que ven a la empresa y modelo de negocio de publicidad centrada en blanco a los consumidores.
Asimismo, Amazon tweet instando a la final de «la injusta y brutal trato a los negros», recibió a la reacción de los seguidores, que cuestionaron la propia compañía de compromiso durante el coronavirus de la pandemia en la que los empleados se han quejado de las condiciones de trabajo inseguras.
Otras compañías han mantenido sus mensajes amplio. Por ejemplo, La Walt Disney Co. y sus marcas, como Marvel, Star Wars y Pixar, todos los escritos de la misma declaración en Twitter acerca de la permanente para la inclusión y con la comunidad negra. Starbucks, que tomó el calor que, en 2018, cuando dos hombres negros en una de sus tiendas de Filadelfia fueron detenidos por no pedir nada, simplemente dijo que estará de pie en solidaridad con el negro, socios, clientes y las comunidades: «no vamos a ser espectadores.»
Marca dicen los expertos de la América corporativa debe ir más allá de las declaraciones y resumen de lo que planean hacer para combatir el racismo.
«Expresar su solidaridad con el Negro Vive el Movimiento es el mensaje correcto, pero todo el mundo está saltando en el carro», dijo Allen Adamson, co-fundador y socio gerente de Metaforce de marketing y producto de la consultoría. «Acaba de decir que usted está de pie con ellos es bonito, pero probablemente no va a ser significativo para ellos o para la marca. Esto puede ser visto como oportunista.»
Wendy Liebmann, fundador y CEO de servicio de ENVÍO de mensajes Estratégicos de Retail, está de acuerdo, diciendo que no hay ninguna razón para hacer una declaración pública, a menos que la empresa tiene un plan concreto para ayudar a resolver el problema del racismo. Elogió el Pelotón de Twitter promesa de donar 500.000 dólares para el fondo de defensa legal de la NAACP como un ejemplo.
Jeans gigante de Levi Strauss & Co. es también la copia de sus declaraciones con el dinero, comprometiendo $100,000 a su socio desde hace mucho tiempo de la ACLU. YouTube prometió $1 millón para apoyar los esfuerzos de abordar la injusticia social. Y semiconductores fabricante de chips Intel está prometiendo $1 millón a la dirección de la justicia social y el racismo.
Algunas de las más conmovedoras declaraciones hasta ahora han venido de los ejecutivos de las empresas que son de color negro.
Marvin Ellison, presidente y CEO de la casa de mejora de la cadena de Lowe’s twitter una declaración sobre el crecimiento en el Sur del Jim Crow y la compañía de tolerancia cero para el racismo, la discriminación y el odio. Citigroup Director Financiero de Mark Mason repetido Floyd palabras «no puedo respirar» en un emotivo blog corporativo post.
Y Jide Zeitlin, presidente y CEO de Kate Spade, el Entrenador Stuart Weitzman padre Tapiz Inc., que junto con Ellison es uno de sólo un puñado de negro de los CEOs de las compañías Fortune 500, señaló en un profundo LinkedIn post a sus empleados que algunos de Galería de tiendas habían sido dañados durante las protestas, pero dijo que su enfoque se convirtió rápidamente a los saqueadores después de la determinación de su personal estaba a salvo.
«¿Qué pasaba por sus mentes como actuaron? Nuestra sociedad verdaderamente dejó con poco que perder y algunas otras formas para obligar al resto de nosotros para venir a la mesa de negociación?», escribió. «Podemos reemplazar nuestro windows y bolsos, pero no podemos traer de vuelta a George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor, Eric Garner, Trayvon Martin, Emmett Till, y muchos otros. Cada uno de estos negros vidas importan.»
