FACEBOOK ha pagado cientos de operadores externos a transcribir fragmentos de las conversaciones de los usuarios. El informado por Bloomberg, después de recibir una declaración de Menlo Park, donde la red social admite haber transcrito las grabaciones de audio, pero lo han hecho con el permiso de los usuarios, y por cierto, ya han puesto fin a esta práctica. Facebook hace mucho habían negado a actuar de este modo para ajustar mejor su publicidad o a páginas de información.
«como Apple o Google, la última semana hemos congelado la práctica de la escucha de grabaciones de audio de la parte de los seres humanos», dijo la red social. El gigante de la web explica que ha sido autorizado por los usuarios de su aplicación de Messenger para transcribir sus conversaciones, a pesar de que algunos expertos creen que en las condiciones no pueden ser mencionadas en una forma clara la posibilidad de que este uso de los mensajes de voz. Las partes interesadas externas, de acuerdo a la compañía de Menlo Park, se lo hicieron a continuación, comprobar para ver si la inteligencia artificial de la red de interpretar los mensajes correctamente, garantizando el anonimato.