Una auténtica guerra de multas se está librando en el aparcamiento de Aldi en el barrio Baumberg de Monheim. Lo que debería ser una tranquila salida de compras se convierte para muchos ciudadanos en un placer caro. Ahora hasta el alcalde se está involucrando.
Las tiendas de descuento y los supermercados alquilan sus plazas de aparcamiento a empresas privadas que deben cobrar a quienes aparquen ilegalmente. La empresa ParkRaum Service supervisa la sucursal de Aldi Süd en la calle Zwilling-Scholl-Straße.
Según información de FOCUS online, Aldi Süd ha cedido las plazas de aparcamiento de la sucursal de Baumberger (Monheim am Rhein) al operador privado para deshacerse de los aparcadores no deseados durante mucho tiempo. El tiempo máximo de estacionamiento se ha limitado a entre una hora y media y tres horas, dependiendo de la hora del día. El operador registra automáticamente las matrículas al entrar y salir, y las infracciones se castigan con la llamada “sanción contractual” de 25 euros.
La nueva normativa tomó desprevenidos a muchos ciudadanos. De repente aparecen decenas de multas bajo el limpiaparabrisas: ¡para algunos las reclamaciones ascienden a más de 1.500 euros!
Se espera que el operador ParkService emita hasta 60 billetes por día. Porque el aparcamiento, donde hay mucha actividad, es para muchos un punto fundamental: aquí no sólo se encuentra el gran mercado Aldi, sino también un centro comercial, un pabellón deportivo municipal y una guardería. Además, el reglamento se introdujo sin mucha antelación. Mucha gente aparcaba allí por costumbre y no se daba cuenta de que había nuevas normas.
Esto también se aplica a los empleados de la guardería, que siguen utilizando las plazas de aparcamiento de Aldi para aparcar sus vehículos. La directora Susanne Gaspar habla en una entrevista con WDR sobre compañeros desesperados que no saben cómo pagar las elevadas cantidades.
El alcalde de Monheim, Daniel Zimmermann, está enojado. “Esto no funciona así”, afirma y pide a Aldi Süd que deje de vigilar los aparcamientos. En su opinión, la tienda de descuento viola las exigencias contractuales de la ciudad.
Hace más de 20 años, la ciudad vendió la propiedad a la tienda de descuento, con la clara condición de que el estacionamiento siguiera siendo público. «De lo contrario, nunca habríamos vendido la propiedad», aclara Zimmermann.
Parece que Aldi Süd ve las cosas de otra manera. Las nuevas cámaras graban cada coche y controlan exactamente cuánto tiempo permanece aparcado allí. Normalmente no es nada inusual, pero según Zimmermann se trata de un claro incumplimiento de contrato. «La ciudad no está de acuerdo con las normas de costes y plazos que se han introducido ahora».
El alcalde “recomienda encarecidamente a los afectados que no cumplan con las solicitudes de pago”. Y además: “Se solicita a la empresa que revoque inmediatamente la normativa actual y retire las notificaciones de multas enviadas”.
La ciudad proporciona a los presuntos infractores de aparcamiento en el aparcamiento de Aldi el formulario correspondiente. Los pagos ya realizados sólo pueden ser impugnados ante los tribunales por los afectados.
FOCUS online se puso en contacto con las oficinas de prensa de Aldi Süd y Parkraum Service. No hubo respuesta al cierre de esta edición.
Al utilizar el aparcamiento, los conductores automáticamente celebran un contrato con el operador y aceptan las condiciones. Para ello, las condiciones aplicables deben ser claramente visibles, por ejemplo mediante señales, en el aparcamiento. También deben señalar las consecuencias de cualquier infracción, informa el Centro del Consumidor de Baja Sajonia.
FOCUS online aconseja: Antes de aparcar en Aldi Süd, Lidl, Rewe o Edeka, siempre debes prestar atención a las señales correspondientes. Según los defensores de los consumidores, las cantidades reclamadas no son automáticamente inadmisibles. También es recomendable comprobar el billete a tiempo y pagarlo a tiempo. De lo contrario, pueden producirse elevados costes de recogida.
La regla básica es que la sanción debe ser proporcional a la infracción de estacionamiento. En caso de duda, un tribunal podría comprobarlo. Por ejemplo, avisos ocultos, condiciones poco claras o carteles cubiertos de arbustos podrían ser motivos para oponerse a la solicitud de pago.
Vale la pena intentarlo. Si desea oponerse, deberá hacerlo por escrito y utilizar fotografías para demostrar que, por ejemplo, las condiciones de uso no fueron suficientemente indicadas. En caso de duda, también se puede intentar pedir al operador una solución adaptada. En última instancia, «los supermercados también deberían tener interés en no ahuyentar a sus clientes», afirma el centro de asesoramiento al consumidor.
