Ponerse los auriculares y escuchar algo ayuda a pasar el tiempo cuando hay que esperar. ¿Esperando en la cola en la seguridad del aeropuerto? No está tan mal si puedes ver un tutorial de jardinería. ¿Un vuelo de 12 horas? No hay problema si has descargado toda tu serie favorita en tu móvil.
La ubicuidad de los auriculares comenzó en 1979 con el Sony Walkman. Aclamados como una maravilla moderna o denunciados como un vector de incivilidad individualista, están en todas partes. A medida que nos acercamos a las vacaciones, aquí hay algunas sugerencias para su uso, especialmente en aeropuertos y aviones, donde compartimos espacio limitado con muchos otros seres humanos.
¿Cuándo deberías quitarte los auriculares? Los especialistas en etiqueta aeroportuaria nos dan su opinión.
Los auriculares son una bendición para escapar de la atmósfera frenética del aeropuerto: bebés que lloran, charlatanes ruidosos, trabajadores de reformas, tos resfriados. Pero excluirse al 100% del entorno sonoro puede causar grandes problemas.
“Corre el riesgo de perder información crucial y poner en grave peligro su viaje”, dice Jonnie Lane, asistente de vuelo de Delta Air Lines durante 16 años.
Si se informa a los pasajeros sobre un cambio de puerta de embarque o una emergencia, ya está. Si te preguntan por el interfono, podrías perder el vuelo, retrasar el embarque y ponerle las cosas difíciles al personal. «Es por eso que pedimos a las personas que presten atención si usan audífonos», dice Lane.
Cuando te enfrentas a un agente de puerta de embarque, un cajero de Starbucks o una azafata de vuelo, el nivel de cortesía es prestarles tu atención, dice Nick Leighton, presentador de Were You Raised By Wolves? (¿Fuiste criado por lobos?), podcast sobre la cortesía en el siglo XXI. No quitarse los auriculares cuando alguien le habla es un pecado capital.
«Es importante ser consciente de la energía que envías a los demás», dice David Coggins, autor de Men and Manners, un libro estadounidense de gran éxito. “Con los auriculares, te metes en tu pequeña burbuja en modo de cancelación de ruido, pero ignoras a todos los que te rodean”, añade. “Todavía queremos conectarnos con nuestros semejantes. »
“Cuando alguien se sienta a mi lado en el avión, lo miro, sonrío y saludo”, dice Coggins. “Pero luego miro hacia otro lado. Especialmente nada que fomente una conversación terrible como: «Entonces, ¿de dónde eres?» »
La mínima cortesía de quitarse los auriculares, al principio, es una forma de aceptar que lo colgarán como leña durante varias horas y “una señal de que quiero que esto vaya bien”, resume Coggins.
Con unos auriculares, es mejor ponérselos alrededor del cuello si está hablando con alguien. En el caso de los auriculares, basta con quitarse uno para mostrar su consideración al interlocutor.
“En la cola, cuando llego al mostrador, normalmente me quito un auricular para que la persona sepa que tiene mi atención y le diga gracias”, añade Coggins.
La señora Lane, la azafata, está de acuerdo: basta con dejar solo uno en el hombro, que es lo que ella misma hace cuando vuela como pasajera. » Sería bueno eliminar ambos, pero ya sabes, eliminar uno está bien. Está bien. »
Lo que nunca es aceptable es escuchar algo por el altavoz. Se requieren auriculares si lo llaman, si contesta sus mensajes, si mira un video o juega un videojuego en su teléfono.
Si usar auriculares en el momento equivocado es de mala educación para las pocas personas que ignora, obligar a sus vecinos a tener una reunión de Zoom es “un crimen contra todos”, dijo Coggins.
Hazles un favor a todos y ponte el teléfono en la oreja, a la antigua usanza, o ponte los auriculares.
Incluso si ha escuchado la historia miles de veces, quítese los auriculares cuando la azafata se pare al final del pasillo para demostrarle las instrucciones de seguridad antes del despegue.
“Es una cuestión de cortesía, pero también de seguridad”, afirma Leighton, quien señala que no todos los aviones son iguales: “Evacuar un avión en 90 segundos o menos es un verdadero trabajo de equipo. »
Es un pequeño gesto, pero el equipo lo aprecia: “Me pesa cuando lo hago varias veces en el mismo día y me ignoran repetidamente”, admite Lane. Es frustrante. Estoy aquí sobre todo por su seguridad. »
Los asistentes de vuelo son responsables de ayudarle en caso de emergencia; Las instrucciones de seguridad están diseñadas para que usted mismo pueda ayudarse.
Además, «no querrás encontrarte en una situación en la que los hayas ignorado por completo, ni siquiera una mirada, y luego necesites ayuda durante el vuelo», afirma Jules Hirst, coautor del libro Power of Civility. (El poder del civismo).
Por el contrario, debes saber que algunas personas autistas usan auriculares para minimizar los desencadenantes sensoriales y los mantienen encendidos todo el tiempo para tolerar mejor lugares ruidosos y concurridos como aeropuertos y aviones.
Tómate un momento antes de juzgar: no sabemos todo sobre las personas.
