En la Ciudad de Panamá, cada vez es más común escuchar sobre casos de estafas que involucran la suplantación de identidades a través de diversas aplicaciones móviles. En las últimas semanas, los informes presentados por personas a las que les han robado su identidad han aumentado significativamente.
Uno de los métodos utilizados en estos casos es el hackeo de cuentas de WhatsApp, lo cual ha afectado a un grupo de periodistas entre las víctimas. Según Alex Neuman, experto en tecnología, estas situaciones se conocen como ingeniería social y buscan engañar a las personas, haciéndoles creer, por ejemplo, que plataformas como Instagram o Facebook les han enviado un mensaje.
Se han identificado otros casos en los que los estafadores agregan a la víctima a grupos de WhatsApp bajo la falsa excusa de realizar una inversión. Para unirse a estos supuestos grupos, los delincuentes digitales solicitan a la víctima que ingrese un código.
Es importante mantenerse alerta, ya que si alguien solicita un código, se debe bloquear de inmediato, ya que el objetivo de la persona es causar daño. Neuman explicó que las personas afectadas que tienen su PIN pueden recuperar su cuenta en un plazo máximo de 12 horas, pero si olvidaron su PIN, tendrán que esperar 7 días para recuperarlo.
En los casos en los que se haya realizado alguna transacción de dinero, especialmente si se trata de grandes sumas, es crucial presentar una denuncia. Los mensajes fraudulentos que contienen enlaces engañosos, conocidos como phishing o smishing, son una de las principales tácticas utilizadas por los estafadores para robar información personal y financiera de los usuarios. Según el último informe de TransUnion, el fraude digital ha aumentado un 140% en la región durante el año 2024.
Si recibe un mensaje sospechoso, es fundamental no interactuar con él. Algunos pasos que puede seguir incluyen no hacer clic en enlaces ni descargar archivos adjuntos, eliminar el mensaje y bloquear al remitente si es posible, informar del incidente a su proveedor de correo electrónico, red social o entidad correspondiente para que tomen medidas y, si sospecha que ha sido víctima de un fraude, monitorear sus cuentas bancarias en busca de movimientos sospechosos y notificar de inmediato a su banco.
En conclusión, es fundamental estar atento a posibles intentos de estafa a través de aplicaciones móviles y mantener la seguridad de la información personal en todo momento. Con la información proporcionada por Meredith Serracín, es importante tomar medidas preventivas para protegerse de posibles robos de identidad y fraudes en línea.