Desde hace más de un año, un cartero de Correos de Canadá es objeto de mensajes homofóbicos en su lugar de trabajo, acoso que le ha sumido en un agotamiento psicológico. Desde hace más de un año insta a su empleador a que adopte medidas para poner fin a estos actos de intimidación. En vano. La empresa estatal está registrando un marcado aumento de los incidentes de violencia y acoso en el trabajo.
“PD”: estas son las dos letras favoritas de uno o más etiquetadores empleados en la imponente sucursal de Canada Post en Bridge, Montreal. Este insulto homofóbico está dirigido al hombre al que llamaremos Fred. La víctima solicitó el anonimato porque teme represalias profesionales y personales.
Pudimos corroborar su versión mediante fotografías, correos electrónicos, hojas de denuncia y cuatro testigos con quienes hablamos. En 2017, la sucursal de Bridge fue objeto de un informe de La Presse en el que los trabajadores denunciaban un entorno «tóxico».
Mientras que todos los casos de lesiones físicas disminuyen de 2022 a 2023 en Canada Post, los «incidentes relacionados con la violencia y el acoso en el lugar de trabajo» aumentaron un 60%, de 553 a 886, según un informe sobre desarrollo sostenible publicado por la empresa Crown el 31 de mayo.
El calvario de Fred, que es homosexual, comienza de forma inofensiva en abril de 2023. El joven cartero descubre que su nombre está pintado en una pared del baño de hombres. Unos días después aparece un nuevo graffiti, luego un tercero, donde aparece “Fred” esta vez con la silueta de un pene. Este evento convence al empleado de Canada Post a completar un aviso de incidente inicial para su empleador.
En junio de 2023, «Fred» está escrito con marcador negro cerca de un agujero en la pared de un baño. Una flecha conecta el nombre con el orificio. Un mes después, se forma otra cavidad. “Estoy de vuelta”, escribirá el acosador. En agosto, el tono es más amenazador: “Cierra los ojos, criss de PD”.
Los clientes atendidos por Fred dicen que ven a su cartero, “un rayo de sol”, desvanecerse lentamente. “Es un poco de alegría vivir, este señor”, dice Marie-Johanne Grégoire, por ejemplo. Pero lo vi consumiéndose, con la moral baja, menos alegre, más ansioso. Empezamos a charlar. Y habló abiertamente sobre el acoso laboral. »
El compañero de Fred, también empleado de correos, da testimonio de la «angustia psicológica» de su habitualmente luminoso compañero. “En un momento levanté una bandera a la dirección: es hora de hacer algo, porque algún día podría ser demasiado tarde. Nunca se sabe cuál será la gota que colme el vaso. »
La dirección organiza reuniones con los empleados, pero éstas no solucionan el problema.
“Hay un curso de formación de cinco horas sobre el acoso, pero su contenido se nos resumió en unos quince minutos, así, una mañana”, se maravilla la colega de Fred, Valérie Gravel. “Como persona gay, me preocupa si la dirección es capaz de hacer cumplir la Carta contra el Racismo y la Discriminación del Correo de Canadá. »
“Cuando ya no seamos gays, ¿vamos a perseguir a los obesos o a los sordos? Crea este tipo de clima. »
Graffiti tras graffiti, la dirección no puede identificar a los culpables. Las cámaras de vigilancia nunca graban imágenes concluyentes de fechorías, le explicamos a Fred. Sin embargo, nunca pudo ver las imágenes.
El 18 de septiembre de 2023, el cartero recibe una misteriosa carta en su casa. En el interior, la misiva es tan brutal como lacónica: “Ta Yeule PD”. Al mes siguiente, el taburete del cartero fue «etiquetado» con la misma abreviatura, un derivado de pederasta, que antiguamente designaba a un hombre atraído por los jóvenes.
Siempre el mismo objetivo: “que cese el acoso”.
Después de una veintena de acontecimientos, minado por el insomnio y la ansiedad, Fred tomó la baja por enfermedad en octubre de 2023. Fue indemnizado por la Comisión de Normas, Equidad, Salud y Seguridad en el Trabajo (CNESST) por acoso en el trabajo, según la nota del médico.
Poco a poco volvió a sus funciones cinco meses después, en marzo, con la esperanza de que el tiempo hubiera desgastado la motivación de sus matones. Fue el 14 de abril cuando se dio cuenta de que un depredador todavía andaba suelto. En la pared del baño de hombres donde hace casi un año apareció el primer graffiti: “¿Quién soy yo? ¡Rey PD! »
El cartero se enteró recientemente de que a finales de mayo aparecieron nuevos graffitis. La dirección lo borró rápidamente. ¿Cuántos más así?
Fred lamenta que Correos de Canadá, sujeto al Reglamento sobre la prevención del acoso y la violencia en el lugar de trabajo (Proyecto de ley C-65), haya faltado rigor y voluntad en la gestión del expediente.
Sobre todo, a Fred le resulta difícil explicar por qué su empleador todavía no puede ofrecerle un espacio de trabajo seguro, más de un año después de su primer informe. Cuenta su historia con la esperanza de que “el acoso cese”. Que pueda regresar a su trabajo con normalidad. Y también su vida.
“Durante más de un año, vi sufrir a mi colega, sufrir decepciones, rechazos, agravios infructuosos y abandonos”, dice la cartero Valérie Gravel. Cada día teme volver a ser blanco de insultos y cada día se intensifica la violencia psicológica que sufre. »
Fred, continúa, “lleva gafas de sol todas las mañanas”. Por qué ? “Para ocultar las lágrimas que con demasiada frecuencia brotaron incluso antes de las 7 a.m. »
