Las nuevas tecnologías deberían permitir a los comerciantes trabajar desde casa, solucionar la escasez de trabajadores cualificados y llevar médicos de élite a zonas remotas. Pero también podría empujar a las personas a caer en adicciones y empeorar el mundo. Gregorio Ameyugo está luchando por evitar esto último.
Gregorio Ameyugo es jefe de inteligencia artificial de la Agencia Francesa de Energía Atómica. Una tecnología que utiliza desde hace mucho tiempo pronto podría cambiar el mundo: la telepresencia. Los robots transportan a las personas a otros lugares como si realmente estuvieran allí. Los olores, el gusto, el tacto: todo debe parecer real. En una entrevista con FOCUS online, Ameyugo explica por qué la tecnología podría transformar la vida de todos en tan solo unos años, por qué acelera décadas la revolución de la IA y por qué también le causa gran preocupación.
ENFOQUE en línea: Sr. Ameyugo, usted está trabajando en una tecnología que finalmente permitirá a los artesanos y trabajadores de fábricas trabajar desde casa. ¿Cómo se supone que funciona?
Gregorio Ameyugo: La tecnología se llama telepresencia. Las personas controlan robots distantes mediante el movimiento, el habla y otras técnicas. El robot no sólo implementa las órdenes, sino que permite a la persona sentir lo que sucede al otro lado. Esto es más que un video chat sobre ruedas. El humano siente en su mano la presión de la herramienta que está tocando el robot. Puede oler los alrededores del robot. Es una especie de realidad virtual real para todos los sentidos. Puede utilizar esta tecnología en cualquier lugar. Una opción es la oficina en casa para los trabajadores de la construcción y los empleados de la línea de montaje.
Suena como la película Avatar, pero con robots.
Ameyugo: Es un Avatar con máquinas, absolutamente. La máquina te representa en otro lugar y luego trabajas. Y, por supuesto, el hecho de que la tecnología sea cara significa que anteriormente se ha utilizado para problemas costosos, como la industria nuclear o la medicina. No hace mucho que un guante háptico costaba 40.000 euros y una mano artificial el doble. Ya son mucho más baratos y espero una caída de precio similar a la de las gafas de realidad virtual, que sólo cuestan unos cientos de euros. Entonces la telepresencia se vuelve interesante para todos.
Aparte de trabajar desde casa, ¿cómo me doy cuenta de esto por primera vez, como ciudadano medio?
Ameyugo: De repente el mejor médico del mundo puede operarte, aunque viva al otro lado del mundo. O su dentista controla un pequeño robot en su boca que hace que los trabajos pequeños le parezcan tan grandes como colocar baldosas. Muchas cosas son cada vez mejores, más seguras y más fáciles. Y por tanto disponible para más personas. O llevamos robots a lugares donde no queremos llevar gente porque es peligroso, porque hace mucho ruido, porque es desagradable. El trabajo que actualmente nadie quiere hacer de repente se vuelve agradable.
¿Cuándo será la tecnología tan avanzada que desencadene una revolución similar a la del videochat al trabajar desde casa?
Ameyugo: Supongo que en los próximos diez años. La revolución de la telepresencia ya ha comenzado. El mejor ejemplo son los coches autónomos. Ha habido algunos escándalos en la industria recientemente porque la gente se ha dado cuenta de que necesitan intervención remota, donde alguien controla el automóvil de forma remota, mucho más a menudo de lo que las empresas anuncian. Pero eso ya es una forma de telepresencia.
Lo que ilustra los desafíos de la tecnología.
Ameyugo: Correcto. Si alguien controla su automóvil de forma remota, necesita una conexión perfecta. En una zona muerta rápidamente te encontrarás con problemas. Por eso necesitamos una buena infraestructura. Esto es posible en las fábricas. Conducir coches es, en realidad, uno de los retos más difíciles.
Un problema de la inteligencia artificial es su falta de imaginación: las computadoras toman decisiones de manera rápida y confiable. Pero tienen dificultades para encontrar soluciones creativas. ¿Cómo puede ayudar la telepresencia?
Ameyugo: Si, por ejemplo, un robot no puede resolver un problema en una fábrica, un trabajador puede conectarse al robot mediante telepresencia y mostrarle cómo hacerlo. Como todos los robots están conectados, todos aprenden la solución. Esto resuelve una de las mayores dificultades a la hora de utilizar la inteligencia artificial y permite obtener beneficios más rápidamente.
¿Y este trabajador podría ayudar a los robots de todas las fábricas de la empresa desde la oficina de su casa?
Ameyugo: Definitivamente. De esta manera, por ejemplo, por fin podremos combatir eficazmente la escasez de trabajadores cualificados.
FOCUS online: ¿También permiten que los ladrones trabajen desde casa?
Ameyugo: (risas) Entiendo la preocupación. Pero este riesgo no es mayor que con todos los procesos electrónicos como la banca en línea. Por ejemplo, podemos comprobar los movimientos del robot y desconectarlo en procesos críticos.
¿Entonces no tengo que preocuparme de que alguien use mi avatar para robar un banco y me arresten?
Ameyugo: (risas) No. Podemos evitarlo. Veo un desafío diferente con la tecnología.
Explícalo.
Ameyugo: Una vez probé un juego de computadora muy oscuro en realidad virtual. Yo era un bebé en el baño y mis manos controlaban las manos del bebé. Mi madre se sentó al lado de la bañera. En algún momento sonó el teléfono y mi madre salió. En uno de mis movimientos arrojé un juguete contra el grifo de la bañera. El agua empezó a fluir y subió más y más hasta que me ahogué. Todo parecía tan real que me quité las gafas de realidad virtual de la cabeza y lloré.
Suena terrible.
Ameyugo: Son experiencias poderosas que rápidamente desencadenan adicciones. La gente quiere experimentarlo una y otra vez. La telepresencia también se puede utilizar para esto: experimentas cosas riesgosas o terribles que nunca harías en la vida real.
¿Tenemos que prevenir esto?
Ameyugo: Como científicos, estamos comprometidos a utilizar la tecnología para mejorar la vida de las personas. No queremos que la realidad sea superflua, sino más bien más sencilla. Pero vivimos en un mundo en el que las grandes corporaciones impulsan el desarrollo más que la ciencia. Estas empresas piensan diferente. Aunque generalmente están formados por personas éticas, a veces ganan dinero con las adicciones de las personas. Eso me preocupa. Hay que tener cuidado de poner las nuevas tecnologías al servicio de las personas.
