En la Policlínica “Manuel Ferrer Valdés” de Calidonia, los asegurados enfrentan largas filas y horas de espera para recibir medicamentos, lo que ha generado desesperación entre los usuarios, en su mayoría adultos mayores. La situación se ha vuelto insostenible, con filas desorganizadas que se extienden por todo el pasillo del centro médico e incluso fuera de sus instalaciones.
Los usuarios, preocupados por la falta de eficiencia en la entrega de medicamentos, han enviado denuncias a los medios de comunicación solicitando una mejora urgente en la atención y el servicio. El equipo de TVN Noticias acudió a la policlínica y confirmó la gravedad de la situación, con pacientes de todas las edades, desde jóvenes hasta personas de la tercera edad, pensionados y mujeres embarazadas, esperando pacientemente por sus medicamentos.
Algunos asegurados han expresado su frustración por el tiempo de espera que puede superar las 4 horas, a pesar de la implementación de un sistema electrónico de recetas en la policlínica. La falta de organización en el sistema de atención ha llevado a los pacientes a exigir una respuesta clara por parte de las autoridades de la Caja de Seguro Social (CSS) y a solicitar medidas inmediatas para agilizar la entrega de medicamentos.
La situación en la Policlínica de Calidonia refleja un problema sistémico que requiere una acción rápida y efectiva por parte de la nueva administración de la institución. Los asegurados necesitan una solución que garantice una atención oportuna y eficiente en la entrega de medicamentos, para evitar que la desesperación y la frustración sigan en aumento entre los usuarios de la policlínica. Es fundamental que se tomen medidas concretas para mejorar el sistema de atención y asegurar que los pacientes reciban los medicamentos que necesitan en el menor tiempo posible.
Con información de Luis Jiménez y TVN Noticias.