(Québec) Lo ocurrido en el CHSLD Robert-Cliche es «inaceptable», lamentó Sonia Bélanger, que espera ahora «medidas fuertes» que podrían llegar incluso a sanciones penales. Sin embargo, el ministro asegura que se trata de un “caso aislado”.
“Cuando vi el informe, me quedé estupefacto”, dijo el jueves el Ministro de Sanidad y Mayores al llegar al turno de preguntas.
«Me cuesta imaginar que en Quebec, con todo el trabajo que hacemos para mejorar nuestros CHSLD, puedan surgir situaciones como ésta», añadió, recordando la ley destinada a luchar contra el maltrato de las personas mayores y de cualquier otro adulto en una situación de vulnerabilidad que fue mejorada en 2022 para permitir la imposición de sanciones penales.
La Presse reveló el jueves las devastadoras conclusiones del comisionado de quejas del CIUSSS de l’Est-de-Montréal que investigó el CHSLD Robert-Cliche. El informe obtenido en virtud de la Ley de Acceso a la Información revela «maltrato sistémico» ya que varios empleados «causan daño y angustia a una persona vulnerable debido a acciones inapropiadas».
“Todo está sobre la mesa”, afirmó el ministro Bélanger. “Una vez hecho el informe, una vez que se han hecho las conclusiones, lo que es muy importante es que se actúe de inmediato. El establishment no esperó […] ahora, para el resto de las cosas, ya sea para sanciones penales o para presentar un expediente ante la DPCP, está siguiendo su curso”, añadió a los periodistas.
La señora Bélanger no quiso ir más lejos. “No quiero intervenir en el proceso, no es función del ministro interferir en un proceso legal […] [los investigadores] están examinando las siguientes opciones. Espero que la dirección tome medidas enérgicas. Esto es inaceptable”, afirmó el Ministro de Sanidad y Tercera Edad.
Considera que los mecanismos actuales previstos en la ley son adecuados. «Sí, hay medidas y son esenciales», afirmó, añadiendo que «no corresponde a la policía gestionar los CHSLD en Quebec».
Tras presentar el informe en enero, el establecimiento realizó varias correcciones. En particular, se ha creado un nuevo equipo de gestión. Se realizaron reuniones con las familias. Los empleados también han sido disciplinados o despedidos.
La oposición deploró el jueves que el Gobierno no utilice la fuerza que le dará la ley sobre malos tratos de 2022 para reprimir a personas que han cometido actos reprobables.
“El gobierno del CAQ, en el mandato anterior, quería reabrir esta ley, darle fuerza para poder actuar más y poner fin a los malos tratos. Está claro que el gobierno no utiliza sus famosos dientes en la ley”, lamentó la diputada liberal Linda Caron.
La diputada de Solidaridad, Christine Labrie, afirmó que los procesos para llegar a sanciones o sanciones económicas son demasiado engorrosos. “Traté de ver el camino por el que se debe ir para que finalmente se decida una multa. En un caso en particular, traté de entender […] entonces hay tantos filtros […] para mí es un problema”, dijo.
La misma historia con el Parti Québécois. “Lo que pido es hacer un balance de la aplicación de esta ley dos años después. […] Hoy, ¿cómo ha evolucionado? Creo que aún queda mucho por hacer”, afirmó el diputado Joël Arseneau.
Además, el Ministro Bélanger dirigió un mensaje a los empleados de los CHSLD que no tienen las capacidades para trabajar con personas mayores y con personas que están perdiendo su autonomía.
Las familias entrevistadas por el comisionado de quejas informaron en particular que el personal de CHSLD Robert-Cliche estaba constantemente en sus teléfonos celulares o no estaba atento a las solicitudes de los usuarios.
Sonia Bélanger asegura también que la situación descrita en este establecimiento de Montreal no es representativa de la atención que se ofrece en otros lugares de Quebec.
“Se trata de casos aislados, tenemos cientos de CHSLD en Quebec. El trabajo que se hace allí es un trabajo de calidad y luego, cualquier situación que esté al nivel de maltrato es deplorable. Debemos actuar en consecuencia, pero tengamos cuidado de no poner una etiqueta a todos nuestros CHSLD, eso es inexacto. Nuestros CHSLD están en el nivel adecuado”, aseguró.
