Más de 400 millones de personas utilizan el popular servicio de pago PayPal en todo el mundo. Hace unos días anunció en un comunicado oficial que montaría una nueva plataforma publicitaria. Sin embargo, esto debe hacerse basándose en numerosos datos de clientes.
Como dice el comunicado de prensa: Paypal “utilizará los datos de los clientes para crear una plataforma dinámica y verdaderamente personalizada que permita a los comerciantes mejorar el rendimiento de su inversión en publicidad mientras deleita a los consumidores con ofertas atractivas”. Este plan se remonta a Mark Grether, ex director de publicidad. en Uber, quien recientemente comenzó a trabajar para el servicio de pagos en línea.
Se unió a la empresa precisamente “para construir un negocio de publicidad que ayude a los minoristas a vender más productos y servicios de manera más efectiva y permita a los consumidores descubrir más cosas que aman”. Pero es precisamente este plan el que prepara a Expert *inside ahora preocupado. Simone Bueb, asesora en materia de derecho del consumidor de la Oficina Alemana de Protección al Consumidor, hizo una evaluación de la situación a una pregunta de PC Welt.
Según ella, el uso de datos de clientes para construir la plataforma publicitaria puede basarse en el hecho de que es necesario porque existe un interés legítimo en ello. Facebook recientemente argumentó de manera similar con respecto al uso de datos de clientes para el entrenamiento de IA.
Sin embargo, esto no debe involucrar datos sensibles, como información sobre salud u origen étnico. Los datos bancarios de los clientes tampoco podrán transmitirse a la nueva plataforma. Según el comunicado de prensa, a PayPal le interesan principalmente los datos sobre el comportamiento de compra de los usuarios. Sin embargo, dicha información sólo podrá transmitirse con consentimiento expreso. Esto debe hacerse de forma activa y no configurarse automáticamente.
Esto significa que probablemente el servicio de pago tendrá que cambiar su política de privacidad. Por lo tanto, Protección al Consumidor recomienda leer atentamente las directrices de PayPal. Los clientes también deben hacer uso del derecho previsto en el artículo 21 del RGPD, que les permite oponerse para evitar el intercambio de datos.
Que: Paypal, PC Welt
Por Véronique Fritsche
El original de este artículo “PayPal pronto transmitirá los datos de este cliente: millones de usuarios afectados” proviene de Futurezone.de.