**Mejoras en Accesibilidad del Metro para Usuarios con Movilidad Reducida**
Usuarios con movilidad reducida que dependen del Metro de Panamá se encuentran enfrentando dificultades debido a la falta de funcionamiento de las escaleras eléctricas y ascensores en varias estaciones del sistema ferroviario. Esta situación ha generado preocupación y denuncias por parte de los afectados, quienes solicitan a las autoridades correspondientes que tomen medidas urgentes para garantizar la accesibilidad en todas las estaciones.
**Fallas en el Sistema**
Las quejas provienen principalmente de personas de la tercera edad, discapacitados, adultos con problemas de movilidad en las rodillas y la columna, así como mujeres embarazadas. Al llegar a las estaciones del Metro, se han encontrado con escaleras eléctricas detenidas, lo que les obliga a utilizar las escaleras convencionales, empeorando su condición de salud. Un caso destacado es el de María Espinosa, residente en Panamá Norte, quien necesita una operación de columna debido a un problema lumbar y ha experimentado dificultades con el ascensor o las escaleras en la estación de Villa Zaíta.
**Situación en Diferentes Estaciones**
Las estaciones de Albrook, Vía Argentina, Los Andes y Villa Zaíta han sido identificadas por los usuarios como lugares donde las fallas en el sistema son recurrentes. En la estación de Albrook, las escaleras eléctricas suelen estar inoperativas, generando molestias a los usuarios que solicitan reparaciones urgentes por parte del Metro de Panamá.
**Desafíos en el Horario de Operaciones**
El problema se intensifica al inicio del horario de operaciones, a las 5:00 a.m., cuando las escaleras eléctricas no están funcionando, obligando a todos los usuarios a utilizar las escaleras convencionales. En la Línea 1, donde se presentan la mayoría de los reportes, el Metro de Panamá cuenta con 130 escaleras eléctricas y 40 elevadores para atender a una demanda promedio de 6,707,447 usuarios por viaje.
**Responsabilidades y Mantenimiento**
El mantenimiento del sistema de transporte vertical, incluyendo las estaciones de Albrook hasta San Isidro, está a cargo de la empresa OTIS. En el caso de la nueva estación de Villa Zaíta, la responsabilidad recae en el Consorcio Línea Panamá Norte, quien subcontrató a TK Elevadores para fabricar e instalar los equipos de esta estación.
Estas situaciones evidencian la necesidad de mejorar la accesibilidad del Metro de Panamá para garantizar que todos los usuarios, especialmente aquellos con movilidad reducida, puedan disfrutar de un servicio de transporte público seguro y eficiente.