Cuando viajes inicio de Pana se celebró una reunión para todos sus empleados a través de Zoom, que explicó que algunos funcionarios serían despedidos, y que habría dos más llamadas que en la mañana – uno a las 09:00 para aquellos que iban a ser despedidos, y uno a las 09:45 para aquellos que no lo haría.
los Empleados saben que la reunión a la que asistían por los invita a que habría recibido por correo electrónico.
ejecutivo de Ventas de Ruthie Townsend fue invitado a unirse a las 09:00 de la llamada, pero, debido a la conmoción de la noticia, ella no podía recordar que la llamada era de los que iban a ser despedidos, y que era de los que se conserva.
«Porque era un muy estresante situación, era difícil de procesar lo que estaba pasando por lo que yo se mezclaron. Me uní a las 09:00 de la llamada, ya que era la invitación que tenía, y una vez que me di cuenta de que estaba siendo despedido, rápidamente me apaga mi video,» ella dice.
Ms Townsend estaba en la convocatoria con 15 de sus colegas, y los ejecutivos de la empresa se dirigió entonces a estos empleados a través de los beneficios, el paquete de indemnización, y los próximos pasos.
copyright de Imagen Ruthie Townsend título de la Imagen Ruthie Townsend trabajaba para una empresa de viajes
La compañía, con sede en Denver, Colorado, había sido golpeado por el colapso en los viajes debido al brote de coronavirus.
Pero había una sensación de que la plantilla sería un último recurso, y Ms Townsend tenía ni idea de lo que iba a venir por la mañana.
Que tipo de shock es lamentablemente común en el momento, ya que las compañías están recortando drásticamente el número de empleados a lidiar con las consecuencias económicas de los coronavirus.
Antes de que la crisis de los gerentes generalmente se han reunido personal cara a cara, para darles la mala noticia.
Ahora las videoconferencias, herramientas, tales como Zoom y Microsoft Equipos (MS Equipos), están siendo utilizados para replicar la formalidad de la reunión.
Chris Malone, un técnico audiovisual en eventos de la empresa Sparq en el reino unido, temía por su papel cuando se le explicó que un representante de recursos humanos estaría a su lado MS Equipos de llamada junto con su gerente de línea.
Sus instintos resultó ser correcta, ya que le dijeron que iba a ser despedido.
Para él, el uso de una video llamada que se realice la reunión formal, pero más incómodo de una reunión en persona o llamada telefónica.
copyright de Imagen de Chris Malone el título de la Imagen de Chris encontró su reunión de vídeo «torpe»
«yo creo que si lo estaban haciendo por teléfono, eso significaría que usted no tiene que mirar a alguien, pero cuando se tiene la llamada de vídeo, usted vestirse para hacer que se sienta formal y lucir presentable.
«aunque se trata de una llamada de video, la presión está ahí, y como no estás en la habitación con ellos no hay una natural, la química, la conexión o el lenguaje corporal que pueden leer, y hay un poco de demora, estás esperando a que alguien diga algo,» él dice.
sin Embargo, Señor Malone cree que un uno-a-uno de la llamada de vídeo es la mejor forma en que un negocio puede romper la lamentable noticia de un empleado en las actuales circunstancias.
Para Ms Townsend, hay pros y los contras de tener más de 15 personas en la misma llamada, como ella.
«no creo que ninguna forma de hacer que una persona redundante sobre el video de la conferencia que va a ser ideal. Si es uno-a-uno, que todavía va a ser muy duro y, a continuación, su jefe se va a ver todas sus emociones. Me gustó el ambiente de grupo porque me apaga mi video, y no tuve que decir nada,» ella dice.
sin Embargo, ella cree que el ajuste de grupo que le impidió hacer preguntas en el momento.
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Sara Evans, socio de la firma de la ley JMW, explica que la comunicación antes de cualquier anuncio es clave para los empleadores.
«Lo que muchos de los grandes negocios que se pueden hacer es celebrar reuniones en Zoom, para hacer un anuncio a las mismas personas en el mismo tiempo, así que no hay falta de comunicación que va alrededor,» dice ella.
de Este modo, sería claro que los despidos o el permiso esquema están siendo considerados para los empleados, y también aclarar lo que esto significa para el negocio, y cómo piensan seguimiento con las personas.
copyright de Imagen de la Imagen de la leyenda de Despedir al personal a través de una llamada de grupo no sería permitido en virtud de la legislación del reino unido
es clave para los empleadores a proporcionar a los empleados con tiempo para absorber la información, hacer preguntas y dar a la gente la oportunidad voluntariamente a ser despedidos o furloughed.
«En la redundancia de los casos, que sería de al menos un par de reuniones para ir a través de oportunidades para evitar la redundancia y la consideración de alternativas, y no hay ninguna razón por qué todo esto no se puede hacer Zoom,» ella dice.
El uso de la videoconferencia, por teléfono o en persona, no es un asunto legal; es simplemente una cuestión de etiqueta.
sin Embargo, la llamada de grupo, que Ruthie Townsend había experimentado en los estados unidos, no sería permitido en el reino unido.
«Que no corte a la ley del reino unido, como usted tiene un derecho a la consulta individual. No hay nada de malo en que una llamada de grupo para anunciar posibles despidos, pero usted no debe hacer que la gente redundante en el mismo video llamada,» Ms dice Evans.
Si este es el camino en el reino unido empleador había actuado, el empleado podría tener un caso de despido improcedente.
copyright de Imagen Byfield Consultoría leyenda de la Imagen de vídeo de Grabación de llamadas puede crear problemas legales, dice Peter Binning
La opción de grabar las llamadas de vídeo puede resultar problemática en estos casos.
Peter Binning, socio de la firma de la ley Corker Binning, explica que, en general, cualquier persona debe solicitar el consentimiento antes de la grabación de una llamada de ningún tipo.
sin Embargo, independientemente de si el consentimiento se le pidió, dado o no dado, una conversación grabada todavía podría ser admisible en un caso de despido improcedente.
«el que quiera usar la evidencia tiene que ser capaz de demostrar que había sido grabado correctamente y era genuino, pero es que sería un motivo para que la corte o tribunal para decidir si esa evidencia debe ser admitido,» Mr Binning dice.
Y para los que quieren espiar a la gente deliberadamente unirse a un Zoom de llamada cuando alguien está siendo despedidos sería definitivamente violando la ley, ya que hay un número de infracciones penales sobre la interceptación de las comunicaciones en el reglamento.
Mientras que el vídeo puede crear nuevos problemas, es el mejor reemplazo para una reunión en persona.
«se sentirá más incómodo de mirar a alguien a los ojos, y el nivel emocional de la frustración y el enojo será más visible, pero es esencial para transmitir el mensaje de una manera abierta, justa y transparente a la otra persona,» dice Stuart Duff, un experto en la psicología de liderazgo en el negocio de la psicología de consultoría Pearn Kandola.
