Una corredora inmobiliaria de Saint-Constant, Anna Estephan, manipuló a sus clientes para comprar su propiedad, concluyó su tribunal profesional, que suspendió su licencia durante nueve meses y la condenó a pagar una multa de 50.000 dólares.
Anna Estephan, de la agencia inmobiliaria del mismo nombre en Saint-Constant, “es una artista en el arte de sembrar y mantener la confusión en la mente de sus clientes”, afirma en su decisión el comité disciplinario del Organismo Autorregulador. de Corretaje Inmobiliario de Quebec (OACIQ), que no se anda con rodeos al respecto. “Su comportamiento es deshonesto y sus comentarios engañosos”.
Juzgada a finales de mayo de 2023 por dos transacciones inmobiliarias durante las cuales “favoreció sus propios intereses en detrimento de todos y en flagrante violación de sus obligaciones éticas”, la Sra. Estephan tiene ahora su licencia suspendida por un total de 9 meses. Su tribunal profesional también la multó con 40.000 dólares por los 6 cargos en su contra y 10.000 dólares en total por los 2 cargos contra su agencia de bienes raíces.
Anna Estephan, quien dice en un video en el sitio web de su agencia que si no fuera corredora haría cualquier otro trabajo en el que pueda ayudar a la gente, en cambio “abusó de la confianza y la vulnerabilidad de sus clientes”, según el comité.
En 2020, convenció a una pareja para que los representara, alegando que el terreno de su casa en Saint-Constant era apreciado debido al desarrollo de la región. Le couple, qui soutient avoir eu pleinement confiance en la courtière, signe un contrat de courtage qui le lie à elle pour trois ans avec une commission à la vente de 10 %, un pourcentage standard dans ce type de transaction, leur assure-t- ella.
La corredora no muestra comparables a sus clientes para fijar el precio de venta en 800.000 dólares, no publica la propiedad en Centris y no coloca un cartel de venta delante de la casa. Cuando un constructor de la zona hace una promesa de compra e insiste en dar $800,000 a los propietarios, la Sra. Estephan no presenta la promesa de compra.
Como la pareja no ha tenido noticias del corredor, deciden sondear a uno de los promotores inmobiliarios que están construyendo cerca. La Sra. Estephan, que se enteró de la conversación, se puso en contacto con la pareja y se ofreció a comprar su propiedad, violando así la Ley de Corretaje de Bienes Raíces de Quebec.
El precio de compra se determina sobre la base del 10% de comisión que el corredor no recibió, es decir 720.000 dólares, lo que viola otro artículo del Reglamento sobre las condiciones para realizar una operación de corretaje, sobre la ética de los corredores y sobre la publicidad. Posteriormente, la pareja realizará una solicitud de asistencia a la OACIQ.
“Su plan es deliberado. La demandada quiere el terreno y lo tendrá”, analiza el comité.
Anna Estephan se metió por segunda vez en un conflicto de intereses al presentar una oferta para comprar la casa de dos clientes en Saint-Philippe-de-la-Prairie a los que iba a representar en 2019.
Al firmar el contrato de corretaje con ellos, el precio de venta se fijó en 424.000 dólares, pero los vendedores especificaron que su precio mínimo era 380.000 dólares. Una vez más, Anna Estephan fideliza a sus clientes con un contrato de tres años.
Poco después, la corredora es tan incompetente a ojos de los vendedores que quieren deshacerse de ella e incluso están dispuestos a pagarle 5.000 dólares de compensación. Anna Estephan, en cambio, responde que comprará la propiedad al precio mínimo.
Posteriormente, cuando pidieron ser acompañados por un corredor independiente para finalizar la transacción, la señora Estephan se negó.
Al considerarse “tomados como rehenes” por la señora Anna Estephan, el matrimonio realizó dos veces un pedido de asistencia a la OACIQ para solicitar ayuda.
El comité es categórico, Anna Estephan utilizó información estratégica – el precio mínimo de los vendedores – no tiene ninguna lealtad hacia ellos y no evitó ponerse en un conflicto de intereses, sobre todo porque en ese momento actuaba como promotora inmobiliaria y realizaba prospecciones. en la zona de Saint-Philippe.
Anna Estephan, que no compartió esta opinión durante las audiencias, declaró en un vídeo publicado en el sitio web de su agencia tras ser corredora “porque la gente todavía me necesita, mi trabajo, mi experiencia para cambiar sus vidas”.
Durante la suspensión de su licencia, la corredora que ejerce principalmente en la costa sur de Montreal, en particular en Brossard, Candiac, Saint-Constant y Saint-Philippe de Laprairie, podrá transferir sus contratos a su hija Samira, corredora en su seno. Agencia Anna Estephan.