Presionado por la Unión Europea, TikTok reacciona. La red social china anunció que había eliminado más de 500.000 vídeos y cerrado 8.000 retransmisiones en directo relacionadas con el conflicto entre Israel y Hamás, pocos días después de una advertencia de Bruselas que le recordaba su obligación de luchar contra los contenidos ilegales. Desde el 7 de octubre, “hemos eliminado más de 500.000 vídeos y cerrado 8.000 transmisiones en vivo en la región afectada por violación de nuestras reglas”, dijo TikTok el domingo en su blog, precisando que había reforzado sus equipos de moderación.
Bruselas advirtió el jueves a la red social china, muy popular entre los jóvenes, de su obligación de luchar contra los «contenidos ilegales» y la «información falsa», en aplicación del nuevo reglamento digital europeo (DSA). «Tiene la obligación particular de protegerlos de contenidos violentos (…) que parecen circular ampliamente en su plataforma sin ninguna medida de seguridad particular», escribió el Comisario Digital Europeo, Thierry Breton, en una carta al jefe de TikTok, Shou. Zi mastica. El Comisario Europeo ha emitido advertencias similares a Meta, X (anteriormente Twitter) y YouTube, mientras un torrente de contenidos violentos y desinformación relacionada con conflictos inunda las plataformas.
«Inmediatamente movilizamos importantes recursos» para implementar nuestras políticas contra la violencia, incluido «un centro de mando que reúne a miembros clave de nuestro equipo global de 40.000 profesionales de la seguridad», explica TikTok. «También hemos evolucionado nuestro sistema de detección automatizada proactiva en tiempo real, a medida que identificamos nuevas amenazas», para «detectar y eliminar automáticamente contenidos violentos», añade la red, que también ha «añadido más moderadores que hablan árabe y hebreo».
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Para combatir los contenidos engañosos, TikTok recuerda haber trabajado con organizaciones de verificación de datos, incluida la AFP, en más de 50 idiomas, incluidos árabe y hebreo. «Si la verificación de datos no es concluyente, etiquetamos el contenido como no verificado, no lo permitimos en los feeds de For You e instamos a las personas a reconsiderar antes de compartirlo». TikTok también ha restringido el uso de retransmisiones en directo y de determinados hashtags.
Varias redes sociales ya han respondido a la Comisión Europea, incluidas Meta y X. de Elon Musk, recordó Thierry Breton el lunes en París.
La empresa de seguimiento Visibrain ha contabilizado 166 millones de mensajes relacionados con el conflicto en Twitter, Facebook, Instagram, YouTube y TikTok desde el 7 de octubre. En comparación, esto es un 47% más que para la Copa Mundial de la FIFA 2022, uno de los eventos más comentados en el mundo.
