(Toronto) El Ministro federal de Industria dice que a pesar de los datos que muestran que el costo de los servicios de telecomunicaciones ha disminuido en Canadá, muchos canadienses todavía no sienten los efectos.
Hablando el lunes en la 23ª Cumbre Canadiense de Telecomunicaciones en el centro de Toronto, el Ministro François-Philippe Champagne dijo que quiere garantizar que los canadienses estén conscientes de las mejores ofertas en el mercado a medida que aumenta su consumo de telefonía celular e Internet.
«Nuestro desafío es que los canadienses lo sientan», dijo durante una mesa redonda encabezada por el presidente de la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones, Robert Ghiz.
“A veces mi desafío es que los datos dicen algo, pero la gente dice: ‘¿Qué pasa con mi situación personal?’ «, añadió.
«Sé que un político y un gobierno nunca declararán que su misión ha sido cumplida», afirmó Ghiz, cuya asociación representa a los operadores y fabricantes de la industria. Pero, ¿al menos se atribuirá algo de crédito y tal vez le dará algo a la industria? »
Champagne dijo que estaba satisfecho con las cifras, que corresponden a las últimas ofertas de paquetes en el mercado, pero reconoció que no reflejan los precios pagados por quienes todavía utilizan paquetes más antiguos de telefonía móvil e Internet.
“Los precios de los teléfonos móviles y de Internet son una parte esencial del presupuesto de la mayoría de las familias canadienses y son artículos muy caros. Así que la gente está preocupada con razón, no sólo en Canadá, diría yo, en diferentes partes del mundo”, afirmó el ministro.
«Entonces, sí, vamos a seguir presionando y asegurándonos de que estamos haciendo nuestra parte a través de la regulación y de otro modo, que los canadienses vean lo que la industria ha hecho en términos de formas más fáciles de comparar precios y cambiar planes», dijo. continuado.
En una entrevista, Champagne dijo que parte de la solución es alentar a los operadores a notificar de manera proactiva a los clientes existentes cuando tengan la oportunidad de reducir su factura mensual con un nuevo plan disponible.
«Necesitamos asegurarnos de que los operadores tengan planes adaptados a las necesidades de diferentes personas en función de su uso», dijo el ministro. Si todos estos paquetes existen y parece que la gente no los ve, probablemente sea porque todos necesitan hacer un mejor trabajo para informar a la gente sobre lo que está disponible. »
Por otra parte, un nuevo informe de PricewaterhouseCoopers, encargado por la Asociación de Telecomunicaciones, indica que el sector de telecomunicaciones canadiense gastó 11.400 millones de dólares en inversiones de capital en 2023 para expandir las redes inalámbricas y de banda ancha, lo que representa un 42,6% más por suscriptor, en promedio, que el gasto de los operadores en el Estados Unidos, Japón, Australia y Europa.
Durante su discurso, el Sr. Champagne anunció que el gobierno federal iniciaría una consulta sobre cómo ampliar los servicios inalámbricos utilizando tecnología satelital.
A pesar del dinero gastado en la ampliación de las redes, señaló que persisten barreras a la conectividad para las personas en las zonas rurales y remotas de Canadá.
«Esta es la próxima generación en la que los canadienses podrán utilizar su teléfono actual, o esencialmente la próxima versión del mismo, para tener conectividad absoluta», dijo Champagne.
Dado el aumento de los desastres naturales, dijo que también serviría como una forma de resiliencia de la red cuando las redes tradicionales fallen.
Algunos operadores canadienses ya han comenzado a explorar la conectividad satelital.
Telus anunció el año pasado que había probado con éxito una tecnología que permite a los teléfonos inteligentes enviar y recibir llamadas de voz y mensajes de texto mediante satélites. La prueba se llevó a cabo en asociación con el proveedor de Montreal Terrestar Solutions y el proveedor de servicios de red no terrestre Skylo.
Rogers Group se ha asociado con SpaceX y Lynk Global para ofrecer conectividad de satélite a teléfono, mientras que el proveedor de Internet rural Xplore, con sede en New Brunswick, se ha comprometido a ofrecer Internet por satélite en ubicaciones remotas el otoño pasado después del lanzamiento del satélite Júpiter 3 al espacio.
Ghiz dijo que era «esencial» que los operadores se beneficiaran de un entorno regulatorio estable que fomente la inversión para respaldar el gasto elevado.
En una presentación separada, el presidente y director ejecutivo de Quebecor, Pierre Karl Péladeau, argumentó que se necesitaban más cambios regulatorios para promover la competencia y bajar los precios.
Péladeau, cuya empresa amplió su filial Videotron después de comprar Freedom Mobile el año pasado, está comprometido a desarrollar redes 5G en todo Canadá en los próximos años. Mientras tanto, la compañía está aprovechando el marco del Operador de Red Virtual Móvil (MVNO) de la CRTC, que permite a las compañías de telecomunicaciones ofrecer servicios de telefonía celular a través de redes de operadores competidores.
Las normas apuntan a aumentar la competencia en telefonía móvil dando a los operadores regionales una presencia en regiones en las que anteriormente no prestaban servicios, con la obligación de construir sus propias redes en estas áreas en un plazo de siete años.
Pero Péladeau dijo que Quebecor se está viendo frenado por reglas «obsoletas», como las que permiten a los principales operadores ofrecer servicios a sus clientes a un precio minorista inferior a la tarifa que los OMV pagan por el acceso a la red.
«No somos parásitos y no vamos a estar en las redes de otras personas y hacer cosas que no van a crear valor», dijo. La condición es construir, pero antes de construir hay que tener acceso. Necesitamos asegurarnos de que las tarifas de itinerancia resultantes también bajen. De lo contrario, no tendremos las condiciones adecuadas para seguir fomentando la competencia. »
