Si bien volar es el medio de transporte más seguro, no todas las aerolíneas ofrecen el mismo nivel de seguridad. AirlineRatings.com, un sitio de calificación de aerolíneas creado en 2013, establece cada año su ranking de las 25 compañías aéreas con mejores resultados en términos de seguridad entre las 385 analizadas.
El sitio se basa en una metodología que evalúa criterios determinantes como la seguridad operativa, la modernidad de la flota, los comentarios de los pasajeros y la calidad de los servicios ofrecidos (comodidad del vuelo, atención al cliente, calidad de los servicios prestados). Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos rankings no están libres de subjetividad. Los criterios de evaluación, aunque rigurosos, pueden no resonar de la misma manera entre todos los viajeros.
En su clasificación de 2024, Air New Zealand ocupa el primer lugar del podio, destronando por poco a Qantas, ganadora del año pasado. Los pasajeros preocupados pueden estar tranquilos: según Geoffrey Thomas, editor jefe de AirlineRatings: “Las brechas de seguridad entre estas veinticinco aerolíneas principales son muy pequeñas. Entre Air New Zealand y Qantas hay sólo 1,5 puntos, está increíblemente cerca. » La compañía neozelandesa supera así a la australiana Qantas, seguida en tercera posición por Virgin Australia. El top 5 lo completan Etihad Airways y Qatar Airways. Por último, cabe señalar que Air France ocupa el puesto 23.
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(*) clasificación anunciada el 3 de enero de 2024, pocos días antes de que arrancaran la puerta de un 737 Max 9 de Alaska Airlines.
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