En una cartera automotriz cada vez más tecnológico, y «smartphonecentrico» no puede perder «apps» de propiedad exclusiva de los fabricantes de automóviles que, en algunos casos, además de la fidelización de los clientes puede ser muy útil.
es el caso de Hyundai Italia para reforzar la asistencia en carretera, servicio, activo las 24 horas del día 24, ha lanzado la aplicación «Hyundai Asistencia en Carretera», una nueva herramienta para solicitar asistencia en carretera de una manera aún más simple e inmediata.
La nueva aplicación móvil, que trabaja junto con el número verde 800 359127 lo que la mejora de la post-venta de los servicios ofrecidos ofrecidos por la delegación italiana, puede ser descargado de forma gratuita desde Google Play (para dispositivos Android) y Apple Store (para el «melafonini»).
El servicio se activa con la condición de que los vehículos están registrados en Italia, a partir de 2016, con el italiano número de placas, y que se venden por la red oficial de concesionarios de Hyundai en Italia.
a Continuación, a través de la aplicación, los dueños de los vehículos Hyundai puede activar el desglose de la ayuda haciendo clic en el botón «Sos» y el centro de operaciones se pondrá en contacto con ellos para arreglar el acoplamiento, la localización de la posición del vehículo en un punto muerto.
los clientes también pueden, a través de iconos dedicados, será capaz de rastrear la posición de la grúa y verificar la hora de llegada, para guardar una ubicación geográfica determinada, o para ver la información y números de teléfono útiles en caso de emergencia.
informar De que el cliente, siempre a través de la app, se puede contactar directamente con el centro de operaciones a solicitud de un número de otros servicios de apoyo ofrecidos por la delegación italiana como, por ejemplo, el reemplazo de los vehículos, la recuperación del vehículo reparado, estancia de una noche en un hotel, el regreso de los pasajeros o el apoyo para la continuación del viaje. (m.r.)
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