La Comisión Europea alza la voz contra AliExpress. Bruselas abrió el jueves una “investigación formal” contra el gigante chino del comercio electrónico. Se sospecha que la filial de Alibaba no ha respetado sus obligaciones en la lucha contra la venta de productos peligrosos. Entre los productos afectados se encuentran medicamentos falsos, juguetes sospechosos y complementos alimenticios considerados peligrosos para la seguridad del consumidor. Bruselas también acusa a AliExpress de haber dejado contenidos pornográficos en su plataforma y de no haber impedido que los influencers promocionaran productos ilegales o peligrosos.
La Comisión Europea envió una solicitud de información a AliExpress a principios de noviembre. Sobre la base de la investigación preliminar, decidió abrir un procedimiento formal en virtud del nuevo Reglamento de Servicios Digitales (DSA), destinado a proteger mejor a los consumidores, según una fuente europea. “La DSA no sólo tiene como objetivo el odio, la desinformación y el ciberacoso”, afirma Thierry Breton, Comisario Europeo de Mercado Interior. También es responsable de garantizar la retirada de productos ilegales o peligrosos vendidos dentro de la Unión Europea a través de plataformas de comercio electrónico. Esto no es negociable cuando queremos operar en el Mercado Único Europeo. Como plataforma con más de 100 millones de usuarios en Europa, AliExpress debe cumplir plenamente con la DSA y tomar las medidas adecuadas”.
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Con 104,3 millones de clientes en Europa, AliExpress es, de hecho, una de las grandes plataformas sujetas a la DSA. Como tal, tenía hasta finales de agosto de 2023 para cumplir con las obligaciones del texto. El éxito del minorista electrónico ha seguido creciendo en los últimos años en el Viejo Continente. Desde hace cinco años, acelera el ritmo en Europa con sus productos baratos vendidos tanto por grandes marcas como por comerciantes locales. También ha fortalecido sus capacidades logísticas. Pero su dominio ahora se ve desafiado por sus compatriotas Temu y Shein, que siguen ganando terreno.
La entrada en vigor de la DSA cambió las reglas del juego con las plataformas y otorgó nuevos poderes a la Comisión Europea. Es la tercera vez desde la entrada en vigor del texto que Bruselas inicia una investigación, después de X (antes Twitter) el 18 de diciembre, sospechoso de no luchar suficientemente contra la desinformación, y de TikTok el 19 de febrero, por presuntos incumplimientos de sus obligaciones de comunicación. proteger a los menores. Más allá de AliExpress, Bruselas está apretando las tuercas a las grandes plataformas. La red social LinkedIn también fue objeto de una investigación este jueves. Finalmente, la Comisión Europea pidió a ocho plataformas (Google Search, Bing, Facebook, Snapchat, TikTok, Youtube, X) que demostraran sus esfuerzos en la lucha contra los “deep fakes”. A tres meses de las elecciones europeas, Bruselas pretende aumentar la presión sobre las plataformas para evitar abusos.
