Serco ha defendido su manejo de la Prueba y de Seguimiento a pesar de que sólo alrededor del 50% de las personas de la misma casa como una persona infectada con Covid-19 de ser contactado.
– Serco del 10,500 trazadores se supone entrar en contacto con personas que han estado en estrecha proximidad a un paciente.
las Cifras muestran el 52,4% de las personas de la misma familia han sido alcanzados.
Pero Serco la Rupert Soames dijo que era difícil para la gente para de inmediato dar detalles de contacto.
El jefe del ejecutivo dijo a la BBC Radio 4 del programa de Hoy: «Si alguien peldaño y me dijo que me diga todo el mundo que se han reunido, han estado en contacto con en las últimas 48 horas y me dicen en el teléfono, me dan sus datos de contacto’, ¿cuántos crees que sería capaz de carrete-off, fuera de la parte superior de tu cabeza?»
el Señor Soames, añadió: «Y el hecho es que alrededor del 20% de los contactos que las personas nos dan [son]» sé que me senté junto a alguien en un autobús en el camino, pero no tengo sus datos de contacto. Lo siento, mi hermano-en-ley trajo alrededor de un amigo ayer por la noche, no tengo sus datos de contacto’.»
Coronavirus: ¿Cómo se prueba y seguimiento de trabajo? Serco excusa para compartir en contacto con los trazadores de direcciones de correo electrónico de Coronavirus en contacto con trazador ‘pagado para ver Netflix’
Serco es uno de los dos externalización de las empresas – la otra es Sitel – que ha sido galardonado con varios millones de libras de Prueba y Seguimiento de los contratos para supervisar «no complejos» de los casos en Inglaterra.
«No complejos» de los casos son aquellos en los que una persona infectada entran en contacto con un individuo. Casos complejos – tales como un posible brote en un lugar de trabajo – son tratados por la Salud Pública de Inglaterra.
Entre la Prueba y Seguimiento del sistema de lanzamiento el 28 de Mayo hasta el 22 de julio, las cifras del gobierno muestran que, de los 56,556 contactos desde el mismo hogar proporcionado por un coronavirus del paciente, 29,647 se han alcanzado y le preguntó a la auto-aislar.
Sólo el 55,4% de todos los contactos que encuentra a través de la Prueba y del sistema de Traza se alcanzaron y aconsejó a la auto-aislar.
– Serco ha tenido un comienzo difícil con el sistema. En Mayo, la compañía tuvo que pedir disculpas después de que accidentalmente comparte las direcciones de correo electrónico de cerca de 300 de sus trazadores.
‘mejorando’
el Señor Soames señaló que las cifras del gobierno que mostrar Prueba de & Trace ha contactado con más de 218.000 personas que han dado positivo para el coronavirus o han estado recientemente en contacto con alguien que ha sido infectado.
«es un gran número y está mejorando día a día», dijo.
El Sunday Times calculó recientemente que hasta ahora Serco y Sitel combinada de 18,500 Prueba y Seguimiento de los trabajadores había trazado un promedio de dos contactos de cada uno.
Pero el Señor Soames dijo que espera que el número de marcadores para ser reducido «en las próximas semanas».
«Tenemos 10 Ruiseñor hospitales mentira vacante. Tenemos 30,000 ventiladores que no están siendo utilizados. El gobierno tiene que empezar en algún lugar con la capacidad y el hecho es que tenemos demasiada capacidad que tenemos aquí y ahora en la actualidad.»
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dijo Serco podría aumentar el número de llamadas por agente por la reducción del número de trazadores. «Estoy bastante seguro de que es el gobierno en las próximas semanas vamos a empezar a reducir el número de los que tenemos.
«Pero que sería de esperar para que se inicie en un alto nivel y, a continuación, intente la adaptación».
el Señor Soames estaba hablando como Serco reveló un 53% de incremento en la que subyace a los beneficios antes de impuestos de £77.5 m para el primer semestre de su año financiero. Los ingresos aumentaron en un 24% hasta £1.8 bn.
sin Embargo, Serco dijo que el aumento se debió a los contactos ganó en 2019 y Covid-19 «ha tenido poco efecto en las ganancias».
