Cuando compras, naturalmente sólo quieres pagar por lo que compras. Pero ese no es siempre el caso. Debe comprobar si hay errores en su recibo, especialmente el lunes por la mañana.
Algunos clientes insisten en ello, otros se lo llevan pero lo tiran en el cubo de basura más cercano, y otros lo rechazan de plano: el ticket de compra.
Un ex cajero de supermercado (42) reveló por qué puede tener sentido mirar atentamente el largo trozo de papel inmediatamente después de pagar y abrir la boca si algo anda mal. Trabajó durante años como cajera en una cadena de supermercados alemana.
Como mujer u hombre con familia y trabajo, lo mejor que puedes hacer es no comprar pequeñas cantidades varias veces por semana, sino hacer una compra grande una vez por semana. Pero no importa con qué frecuencia vayas a un supermercado o a una tienda de descuento, comprar cuesta dinero, y bastante.
Es bueno que parezca que hay varios días promocionales cada semana, incluidos numerosos descuentos en supermercados y tiendas de descuento. De esta manera, al menos podrás ahorrar un poco, si se contabilizan correctamente todos los artículos que acaban en la cinta transportadora. Según el informante, aquí es exactamente donde pueden ocurrir errores, y de dos maneras diferentes.
Para productos a granel, como frutas y verduras, los cajeros deben introducir el llamado código PLU (en inglés, “búsqueda de precios”) para registrar el número de artículos o pesar los productos. Si hay un error al ingresar el código, puede suceder que en lugar de un kiwi te cobren una granada y tengas que pagar más, por un producto que ni siquiera compraste.
Merece la pena no sólo estar atento a los productos registrados en la pantalla digital, sino también comprobar el recibo.
También puede ocurrir que los precios de oferta actuales aún no estén registrados en el sistema. Por ejemplo, si algunos productos se ofrecen especialmente baratos los lunes y miércoles, es posible que el lunes por la mañana se sigan vendiendo al mismo precio que la semana anterior.
El nuevo precio más bajo simplemente aún no se había introducido en el sistema. Otra razón para inspeccionar de cerca su recibo, especialmente si va a comprar el lunes por la mañana. Si el “riesgo” es demasiado alto para usted, por supuesto puede evitar comprar el primer día de la semana.
Pero, ¿qué hacer si has descubierto un error y tu queso crema favorito, que por fin vuelve a estar a la venta y debería costar sólo 0,89 euros, te lo han facturado a 1,19 euros? ¿Vale la pena pedirle al cajero unos 30 céntimos? ¿O no es eso totalmente mezquino?
El insider tiene una opinión clara al respecto: si descubre un error y paga demasiado, debe comunicarlo. Por supuesto, no le duele mucho «pierder» 30 céntimos, pero si esto sucede con frecuencia, usted, como cliente, se está perdiendo mucho dinero. Esto es molesto y muchas veces evitable.
Por su propia experiencia como cajera, la fuente también sabe que en la mayoría de los casos no hay problema en hablar con el cajero en tal situación. Por el contrario, a los cajeros también les interesa que su caja registradora esté en buen estado al final de su turno y que no haya ni demasiado ni demasiado poco en ella.
El original de este artículo “Esto es a lo que hay que prestar atención en la caja del supermercado, especialmente el lunes por la mañana” procede de Express.de.
