Cuando Manon reserva dos billetes París-Lyon a principios de octubre, quiere ofrecer una escapada a su compañero Antoine e invitarlo al partido OL-FC Lorient que se jugará esa misma tarde en la capital de la Galia. Para preservar el elemento sorpresa, escribe su propio nombre en el billete de su acompañante en el momento de la reserva. “Ambos tenemos carnet joven, pero si introducía el número de Antoine, él recibiría un correo electrónico y la sorpresa se arruinaría”, explica a France Live.
Su viaje transcurre sin problemas hasta que el capitán inspecciona los billetes de transporte. Acusa a Antoine de usurpación de identidad porque el billete presentado no lleva su nombre. Recibe una multa de 245 euros (correspondiente a una multa fija de 150 euros y 95 euros por el viaje) que paga inmediatamente. “Para un billete que cuesta inicialmente 31 euros, es excesivo”, lamenta Manon. ¿Cómo puede robar mi identidad si estoy sentado a su lado? Al día siguiente del viaje, Manon impugnó la multa ante la SNCF, que acabó emitiéndole un bono por valor de 31 euros. Esto no fue suficiente para el joven viajero, que posteriormente se puso en contacto con el mediador de SNCF Voyageurs. Todavía tendrá que tener paciencia y los expedientes se examinarán en un plazo de 90 días.
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En realidad, el responsable del tratamiento sólo aplicó las normas al pie de la letra. Viajar con un billete que no está a tu nombre en un tren con reserva obligatoria (TGV en Oui, Ouigo o Intercités, en particular) constituye motivo de irregularidad. «Todo viajero que […] viaja con un título de transporte nominativo e intransferible emitido a nombre de otra persona se encuentra en situación irregular», especifica el artículo 8.2.1 de las Condiciones Generales de Venta (CGV) de SNCF Voyageurs. que los usuarios del tren aceptan automáticamente (muchas veces sin saberlo) al comprar su billete. Dado que los billetes son nominativos, personales e intransferibles, es probable que el viajero deba presentar, a cualquier controlador que lo solicite, un documento de identidad original válido con fotografía (documento de identidad, pasaporte, permiso de conducir o permiso de residencia)”, especifica más los Términos y Condiciones Generales.
En septiembre, Ambre, una joven de 18 años de Clermont, recibió una multa de 330 euros a pesar de que tenía un billete de transporte válido que pagaba 147 euros. Problema: El billete estaba a nombre de su madre. Supuestamente olvidó poner la reserva a nombre de su hija al realizar la compra.
EN VIDEO – Una joven de 18 años de Clermont recibe una multa de 330 euros en un TGV a pesar de su billete
