Bruselas añadió el viernes al campeón del prêt-à-porter barato Shein a la lista de grandes plataformas en línea sujetas a controles reforzados en virtud de la nueva legislación sobre servicios digitales (DSA). La aplicación fundada en China en 2012, emblema de los excesos sociales y medioambientales de la moda low cost, se convierte en la plataforma número 23, junto a X, TikTok, Google o Facebook, en estar sujeta a las normas europeas más estrictas para «proteger a los consumidores contra los contenidos ilegales». ”, anunció la Comisión Europea en un comunicado de prensa.
Shein, especialista en “moda rápida”, con sede en Singapur, vende su ropa exclusivamente online a una clientela joven muy presente en las redes sociales. Afirma tener 108 millones de usuarios de su sitio en la Unión Europea cada mes, significativamente más que el umbral de 45 millones a partir del cual los jugadores pueden estar sujetos a una regulación reforzada.
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Estas empresas deben, en particular, analizar los riesgos vinculados a sus servicios en términos de difusión de contenidos o productos ilegales y establecer medios para mitigarlos. Este análisis debe ser objeto de un informe anual presentado a la Comisión Europea, que ahora asume el papel de policía digital en la UE. «Deben implementarse medidas para proteger a los consumidores contra la compra de productos peligrosos o ilegales, con especial énfasis en impedir la venta y distribución de productos que puedan ser perjudiciales para los menores», explicó la Comisión. Las plataformas muy grandes también deben proporcionar al regulador acceso a sus algoritmos para que se pueda controlar el cumplimiento de la regulación. Deberán someterse a una auditoría externa independiente una vez al año, por su propia cuenta.
Los infractores de las normas pueden ser multados con hasta el 6% de su facturación global anual, o incluso prohibirse operar en Europa en caso de infracciones graves y repetidas. En reacción a su designación como plataforma muy grande el viernes, Shein afirmó su deseo de cumplir con las normas europeas. «Compartimos la ambición de la Comisión de garantizar que los consumidores de la UE puedan comprar en línea con tranquilidad y estamos comprometidos a desempeñar nuestro papel», afirmó Leonard Lin, director global de Asuntos Públicos de la Comisión.
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Entre las grandes plataformas afectadas por los controles europeos reforzados también se encuentran el gigante del comercio en línea Amazon y su competidor AliExpress, filial del gigante chino Alibaba. Se espera que otra aplicación china de comercio electrónico, Temu, se agregue a esta lista poco después de anunciar en abril que tenía alrededor de 75 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea.
La DSA demostró su eficacia esta semana al exigir a TikTok que suspenda en la UE la funcionalidad de su nueva aplicación TikTok Lite, que recompensa a los usuarios por el tiempo que pasan delante de las pantallas. La Comisión temió el riesgo de adicción, especialmente para los adolescentes, y abrió una investigación. Sospecha que la red social, propiedad del grupo chino ByteDance, no ha realizado el análisis de riesgos obligatorio, en particular para la salud mental de los usuarios.
Siempre en el marco de la DSA, Bruselas también abrió en diciembre una investigación contra la red social X por presuntos incumplimientos de las obligaciones de moderación de contenidos.
