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las Empresas con la esperanza de evitar despidos como el viaje sigue en puesto; Fox Biz Flash: 7/20.
Texas madre dice que su familia fue negado el servicio en un reciente vuelo de Southwest Airlines debido a sus 3 años de edad, hijo con autismo no use una máscara de la cara.
Alyssa Sadler planeaba volar desde Midland a Houston con su hijo y su hija, 1, el lunes, cuando ocurrió el incidente, Click2Houston informes.
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El vuelo inicialmente a la izquierda de la puerta, dijo Sadler, pero pronto regresó después de que un miembro de la tripulación notó que el muchacho no mantener la máscara.
«fue gritando. Él estaba lanzando un ajuste. Él estaba gritando ‘no, no, no'» Sadler, recordó.
El vuelo inicialmente a la izquierda de la puerta, dijo Sadler, pero pronto regresó después de que un miembro de la tripulación notó que el muchacho no mantener la máscara. (iStock)
«Se va a más de la seguridad de elementos de seguridad y todo eso, y el asistente de vuelo pasa y me dice que él tiene que poner una máscara,» ella continuó KTRK. «Por lo tanto, trato de poner la máscara en él. Él es de 3, y tiene autismo y trastornos de procesamiento sensorial, de modo que no mantenga la máscara.»
a Continuación, el asistente de vuelo, presuntamente, alertó el capitán de la cuestión, que le preguntó Sadler hijo a usar la máscara antes de devolver el avión a la puerta.
Un asistente de vuelo, presuntamente, alertó el capitán de la cuestión, que le pidió al niño a usar la máscara antes de devolver el avión a la puerta. (iStock)
Sadler dijo el capitán anunció la razón para el regreso anticipado por el altavoz, diciendo que el avión que un inadecuado del pasajero se negó a usar un facial que cubre. A partir de allí, dijo Sadler una escolta ayudaron a eliminar de su familia, de equipaje y de que los funcionarios de la línea aérea más tarde escribió a su hijo por la falta de cumplimiento a la política del transportista.
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El padre subrayó que ella entiende la importancia de la máscara de la política, pero argumentó que las exenciones deben ser realizados por aquellos con discapacidades.
«estoy de acuerdo con la máscara de la política,» Sadler dijo a la toma de corriente. «Me pongo mi máscara a donde quiera que vaya. No es un problema, pero tienes que tener algún tipo de exención, especialmente para las personas con discapacidad.»
En una actualización de la política efectiva de 27 de julio, en el Suroeste terminó la máscara de la cara exenciones para las personas mayores de la edad de 2 años y la suspensión de médicos excepciones para los EPI, citando la evolución de orientación de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades en medio de la coronavirus crisis de salud.
Sadler, sin embargo, piensa que la máscara de la política es demasiado rígida para los pasajeros más jóvenes con autismo. «No 3-año-viejo, que es autista y tiene desorden de procesamiento sensorial, se va a poner nada en su cara,» Sadler, argumentó. «Se supone que debería usar gafas. Ni siquiera puedo obtener de él, para llevar sus gafas de ayudarle a ver. Él no comprende. A él no le gustan las cosas de tocar su rostro, así que él no va a poner una máscara.»
Lo que es más, Sadler dijo que a sus 3 años, no use una mascarilla al embarque, o volar a Midland en un vuelo de Southwest, la semana pasada, Click2Houston y KTRK informe. Añadió que no hubo ningún problema.
Ahora, Sadler y sus hijos plan de impulso de casa a Houston el jueves.
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Cuando contactado para hacer comentarios el martes por la mañana, un portavoz de la aerolínea compartió la siguiente declaración con Fox News:
«Southwest Airlines requiere que todos los Clientes a lo largo de la edad de dos años y el desgaste de la cara de la cubierta o de la máscara mientras viaja para ayudar a prevenir la transmisión de COVID-19. Debemos de comunicar esta política a todos los Clientes en múltiples puntos de contacto a lo largo del viaje el viaje, así que lamentamos cualquier inconveniente que esta familia experimentado. Se informa a los clientes de la política en nuestro sitio web durante el proceso de reserva, en un pre-viaje de correo electrónico que se envía antes de la salida, y durante un necesario reconocimiento de que la parte del Cliente Formulario de Declaración de Salud que aparece durante el proceso de facturación en línea en el Suroeste de la aplicación, Southwest.com y el Suroeste del sitio web para móviles.
«Si un Cliente no puede usar un rostro que cubre por cualquier razón, en el Suroeste lamenta que somos incapaces de transporte de la persona. En esos casos, se emitirá un reembolso completo y esperamos darle la bienvenida al Cliente en la junta en el futuro, si la salud pública guía con respecto a la cara cubiertas de cambios.»
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«En Southwest, la seguridad y el cuidado de los demás con nuestra Suroeste Corazón está en el centro de todo lo que hacemos, lo que es especialmente importante durante esta pandemia,» el transportista añadido. «Agradecemos el apoyo continuo y el espíritu de cooperación entre nuestros Clientes y Empleados, a medida que colectivamente cuidar el uno del otro mientras se esfuerza por prevenir la propagación de COVID-19.»
