“Tendré que cambiar de banco en los próximos días”, se lamenta, cansado, Philippe, de 25 años, cliente del Ma French Bank desde hace tres años. «Era un banco excelente, estoy disgustado por su próximo cierre», añade, sin saber qué hará con sus cuentas. El miércoles, el Banco Postal anunció que estaba estudiando un “proyecto de cese de actividades” para su banco en línea Ma French Bank. Como la gran mayoría de los bancos en línea, a excepción de BoursoBank (antes Boursorama) y Fortuneo, Ma French Bank, creado en 2019, no es rentable.
Para Philippe, que trabaja en logística, esta filial del grupo La Poste tenía muchas ventajas: “huchas para ahorrar dinero, transferencias sencillas por SMS o incluso comisiones y tarifas atractivas”. Pauline también está preocupada por su cuenta bancaria: “¿Cuándo nos lo vas a decir? ¿Que vas a cerrar? En las redes sociales, varios internautas incluso pensaron que se trataba de “una broma”.
El Banco Postal quiso inmediatamente tranquilizar a los 750.000 clientes del Ma French Bank, afirmando en un comunicado de prensa que este proyecto «no presenta ningún riesgo para los activos y depósitos de los clientes, que permanecerían accesibles durante todo el procedimiento». “Este proyecto no tiene ningún impacto en sus cuentas bancarias ni en sus servicios. Podrás seguir realizando todas tus transacciones a través de tu aplicación, de forma totalmente normal”, indica el banco. El banco público también se comprometió a mantener informados a sus clientes sobre “el avance del proyecto”.
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Si llega a su fin, después de un proceso de 12 a 18 meses, se podrían proponer dos escenarios a los clientes del Ma French Bank: a todos se les ofrecerá abrir una cuenta en la red física del Banco Postal, presente en 7.000 oficinas de correos. . Pero también es posible que el establecimiento venda su cartera de clientes a otro banco, como ya hicieron ING France y Orange Bank, que recientemente tiraron la toalla.
Se animó a los clientes de ING Francia a migrar a BoursoBank (antes Boursorama), filial de Société Générale, con la que el banco holandés había firmado un memorando de entendimiento para transferir parte de su cartera de clientes. Más de 300.000 de ellos (de 500.000) finalmente transfirieron sus cuentas corrientes y ahorros a BoursoBank, además de bonos de bienvenida. Por su parte, Orange Bank ha iniciado negociaciones en exclusiva con BNP Paribas para la adquisición de una parte de sus 800.000 clientes en Francia.
En todos los casos, los clientes de Ma French Bank seguirán siendo gratuitos: quienes lo deseen transferirán sus cuentas al establecimiento adquirente (que probablemente les pagará un bono de bienvenida para atraerlos). Otros optarán por el banco de su preferencia.
