¿Hay que quitarse los zapatos antes de subirse a la báscula? Esta es la pregunta que ahora se hacen los pasajeros de Air New Zealand. La Autoridad de Aviación Civil de Nueva Zelanda encargó una encuesta a la aerolínea con el objetivo de recopilar datos sobre la carga y la distribución del peso de las aeronaves. De hecho, las masas a bordo, así como su distribución dentro de la aeronave, son datos técnicos esenciales, en particular para garantizar la seguridad durante todo el vuelo. “Pesarlo nos ayudará a volarlo de manera segura y eficiente cada vez”, dijo la aerolínea con sede en Nueva Zelanda en un comunicado.
En lugar de simplemente pesar su equipaje, ahora se les pide a los viajeros que se pesen en una báscula digital al momento del check-in. La participación, basada en el trabajo voluntario, sigue siendo discreta. “Sabemos que subirse a la báscula puede ser intimidante. Queremos asegurarles a nuestros pasajeros que no habrá datos visibles en ninguna parte”, dice Alastair James, especialista en mejora del control de carga de Air New Zealand.
Los datos son anónimos, solo accesibles en el marco de la encuesta. Esta iniciativa no es nueva, sin embargo, ya que en 2021, la empresa pesó a sus pasajeros a nivel nacional. La novedad es que ahora se centra en los pasajeros que viajan al extranjero desde Auckland, al haberse retrasado la investigación internacional a causa de la pandemia.
Air New Zealand, a través de esta iniciativa, quiere calcular con mayor precisión el peso promedio de un pasajero: una encuesta realizada en 2003 por la Autoridad de Aviación Civil de Nueva Zelanda (CAA), que reveló que el peso promedio de un pasajero y su carga -en el equipaje fue de 85,4 kilogramos, según Forbes. «Pesamos todo en el avión, desde la carga hasta las comidas a bordo y el equipaje facturado», recordó Alastair James.
La aerolínea lanzó un viaje sin escalas de 17 horas el otoño pasado que conecta el aeropuerto de Auckland con el aeropuerto internacional John F. Kennedy de Nueva York. Esta ruta, que es una de las más largas del mundo, debería incluirse en la encuesta.
