«¡El nuestro se llama el carro sorpresa!» Después de los “carros misteriosos” de Auchan, Carrefour –a través de su director ejecutivo Alexandre de Palmas– acaba de anunciar el lanzamiento de sus “carros sorpresa”. Vendidos a un precio de 49,90 euros, contendrán “el equivalente a entre 150 y 160 euros en pequeños electrodomésticos, artículos de papelería, juguetes e incluso ropa de casa”, especifica el director de Carrefour, que agradece a su competidor Auchan “por esta gran idea”.
“Nosotros también lanzamos nuestros carritos sorpresa”, afirmó Alexandre de Palmas en un vídeo publicado en sus redes sociales, refiriéndose a “multitud de productos misteriosos”. Pero cuidado, «no habrá para todos los gustos», anuncia, citando sólo algunas tiendas situadas «en el norte, en la región de París, en la región de Lyon y en la región de Toulouse». Para un total aproximado de “10 carritos de compra por día por tienda”.
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“Hacer felices a nuestros clientes no hay nada más importante”, afirma el director de Carrefour en directo desde la tienda de Wasquehal, en el norte, posando delante de un carrito rodeado de plástico negro que oculta todo su contenido. En el interior, la promesa de encontrar pepitas para usar o consumir en casa o simplemente para revender, se vendía “tres veces más barato” que su valor inicial.
Un guiño a su competidor directo Auchan, que ha puesto en marcha operaciones de “carrito misterioso” en 45 tiendas en los últimos meses, generando un enorme entusiasmo en las redes sociales y atrayendo nuevos clientes. ¿Suficiente para impulsar el consumo de los hogares y al mismo tiempo garantizarles precios más bajos, en un momento en que la inflación pesa mucho sobre sus presupuestos? Seguramente, pero lo cierto es que, en caso de decepción, el cliente no puede devolver ni cambiar su carrito de la compra.
