Twitter debe reforzar sus recursos antes del 25 de agosto para poder cumplir con la ambiciosa nueva legislación europea sobre contenidos online, advirtió este jueves el comisario europeo Thierry Breton tras su reunión con Elon Musk. “Si la tecnología no está lista, necesitan tener suficientes recursos para llenar el vacío. Hablé sobre este tema específico con Elon Musk”, dijo Thierry Breton a los periodistas después de una reunión en la sede de Twitter en San Francisco, donde también estuvo presente la nueva directora general de la plataforma, Linda Yaccarino.
El comisionado de la UE se encuentra actualmente en California asegurándose de que los gigantes de la web como Facebook, Instagram y Twitter estén listos para cumplir con la Ley de Servicios Digitales, que entrará en vigencia a fines de agosto. Este texto es una de las normativas más ambiciosas en materia de control de contenidos online desde la aparición de las redes sociales. Impone una larga lista de reglas a las plataformas, mercados y motores de búsqueda, como la obligación de actuar “rápidamente” para eliminar cualquier contenido ilegal o dañino tan pronto como la plataforma tenga conocimiento de ello.
Thierry Breton dijo que insistió con Twitter en «algunas áreas críticas (…) inmediatamente cuando se aplicarán las regulaciones», durante esta reunión a la que Elon Musk asistió por videoconferencia desde Nueva York. Esto es “en particular, cualquier cosa que tenga que ver con el abuso infantil, que es un tema muy candente para nosotros en Europa, así como la desinformación durante las elecciones”.
El exministro de finanzas francés también debe reunirse con Mark Zuckerberg, el jefe de Meta, para garantizar el cumplimiento de Facebook e Instagram. Pero es su conversación con Elon Musk la que llama toda la atención, porque el nuevo propietario de Twitter defiende una libertad de expresión casi ilimitada, incluso cuando el contenido es ofensivo o alimenta la desinformación, desafiando las normas europeas.
La visita de Thierry Breton a Twitter permitió a un equipo de la UE realizar una «prueba de estrés» para comprobar si la plataforma está lista, algo que muchos observadores dudan. Porque Elon Musk ha desencadenado una ola masiva de despidos que ha diezmado a los equipos de moderación. Pese a ello, el dueño del pájaro azul aseguró la semana pasada en París que Twitter pretende cumplir con la nueva normativa europea. «No estoy aquí para decirle a la empresa qué hacer», dijo Thierry Breton. “Yo soy el regulador y tengo que decirles cuál es la ley”.
Siguiendo el consejo del comisionado, la plataforma TikTok, que es propiedad de Bytedance de China y actualmente plantea dudas sobre su posible dependencia del poder de Beijing, también acordó someterse a una auditoría simulada en julio. Este tipo de prueba permite comprobar que las plataformas están funcionando correctamente antes de la entrada en vigor del texto, sin consecuencias en caso de infracción. Porque la ley DSA ofrece regulaciones muy estrictas. Al igual que la normativa europea sobre protección de datos (RGPD), podría convertirse en una referencia en el mundo, mientras muchos gobiernos intentan regular los excesos de la web.
Para cumplir con esto, Twitter, Meta, TikTok y otras plataformas deberán invertir fuertemente en empleados y tecnologías dedicadas. Justo cuando varios de los principales actores del sector acaban de realizar despidos masivos, incluso dentro de sus equipos de moderación.
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Bruselas dio a conocer en abril la lista de 19 plataformas en línea y motores de búsqueda muy grandes que estarán sujetos a controles reforzados a partir del 25 de agosto. Con este nuevo texto, deberán brindar a los funcionarios e investigadores un acceso sin precedentes a sus algoritmos y sus decisiones en materia de moderación de contenidos. Por el momento, Meta limita fuertemente el acceso a estos datos desde el escándalo de Cambridge Analytica, mientras que Twitter y Reddit han establecido tarifas altas que pueden disuadir a ciertos investigadores.
La DSA también otorga más derechos a los usuarios que creen que han sido censurados injustamente. Las plataformas podrían recibir multas de hasta el 6% de su facturación global por incumplimiento de la ley, o incluso una prohibición total en Europa por violaciones repetidas.
