Una cantidad récord. Enedis pagará un total de 130 millones de euros en concepto de indemnización a los clientes más afectados por los cortes de electricidad provocados por la tormenta Ciaran que azotó Bretaña los días 1 y 2 de noviembre, informó el viernes el responsable de la red de distribución de electricidad. Enedis ha comenzado a pagar indemnizaciones a los clientes afectados por cortes de energía de más de cinco horas consecutivas, según el directivo que confirmó la información publicada en Les Échos.
El proceso se llevará a cabo durante varios meses. “Es la primera vez que se pagará una indemnización de esta magnitud”, declaró Hervé Champenois, director técnico de Enedis. Este mecanismo de compensación a los clientes privados permanentemente de electricidad ya se impone a la distribuidora Enedis desde 2017, pero tiene un límite de 480 euros por un abono de 6 kVA (kilovoltios-amperios, que mide la potencia eléctrica que el contador puede soportar) y 720 euros por una suscripción de 9 kVA, dijo Enedis.
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La normativa actual establece que si los particulares “permanecen sin electricidad más de 5 horas, se benefician sistemáticamente del pago de una cantidad global de 2 euros sin IVA por kVA de potencia contratada por cada 5 horas consecutivas de corte de electricidad, dentro de un límite de 8 días y 8 horas máximo”, explicó el directivo.
“El cliente no tiene que realizar ninguna acción ya que este trámite es automático. Enedis paga la suma en cuestión al proveedor de electricidad, quien la transfiere a la factura de energía del cliente”, agregó Enedis. En total, 1,2 millones de hogares se quedaron privados de electricidad en toda Francia, incluidos 780.000 en Bretaña, tras el paso de la tormenta Ciaran, marcada por ráfagas de viento superiores a 170 km/h. Además de las indemnizaciones, Enedis indica que ha movilizado 70 millones de euros para restablecer el suministro eléctrico a los clientes cortados en Bretaña, reparar las líneas eléctricas y enviar equipos y sus agentes a las zonas de desastre.
