El anuncio había sido ampliamente difundido con gran apoyo de boletines, artículos de prensa y publicaciones en redes sociales. La promesa ? 10.000 billetes de 1€ para celebrar el primer año de existencia de los clásicos Trenes Ouigo, estos renovados trenes Coral que circulan entre París, Nantes y Lyon. Estos billetes se vendieron para viajes en estas rutas entre el 24 de mayo y el 5 de julio, a excepción del puente de Pentecostés.
Obviamente, el mensaje llegó a los viajeros que buscaban buenas ofertas. Un poco demasiado, quizás, hasta el punto de sobrecargar los servidores. Poco después de la apertura de ventas de este martes a las 7 a.m., era imposible finalizar una búsqueda, como pudimos ver al iniciar sesión en la aplicación alrededor de las 7:15 a.m. Aunque el calendario de precios marcaba 1€ en muchas fechas, los billetes volvían al precio normal (unos treinta euros) durante la navegación.
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Para otros usuarios de Internet, era simplemente imposible navegar por el sitio o la aplicación de Ouigo. «Se ha producido un error. Revisa la información ingresada y tu conexión a internet”, aún podemos leer en la aplicación. Y a muchas personas que han logrado completar el proceso de reserva se les ha rechazado el pago.
Si la operación fue un éxito para la SNCF, que vendió estas 10.000 plazas en menos de una hora, dejó a muchos decepcionados y descontentos entre los usuarios, según sus reacciones en las redes sociales. “Dado el éxito de la promoción”, la compañía indica en Twitter que ha puesto a la venta 10.000 entradas adicionales este martes al mediodía.
