Sainsbury’s ha comenzado a probar un sistema de cola virtual que permitirá a los clientes a esperar de forma remota su turno para comprar en sus tiendas.
los Compradores serán capaces de unirse a la cola desde una ubicación remota, como su coche, el uso de una aplicación de teléfono inteligente, evitando la necesidad de estar fuera de la tienda.
El juicio comenzó a las cinco tiendas del reino unido el lunes y se extenderá hasta mediados de agosto.
los Expertos dicen que los vendedores necesitan encontrar nuevas maneras de aliviar la cola como el reino unido cabezas en el otoño y el invierno.
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Sainsbury’s, los clientes serán capaces de descargar la aplicación en sus smartphones, desde donde se puede controlar su posición.
‘Apetito’ de la tecnología
Catherine Shuttleworth, analista del comercio minorista y el jefe del ejecutivo al por menor de la agencia de marketing Inteligente, le dijo a la BBC que los compradores clamaban por formas de hacer el «nuevo normal» más fácil.
«no Hay ninguna duda de que el comprador apetito por la sencilla tecnología que hace que ir de compras hace de forma más eficiente que nunca ha sido mayor», dijo.
«El crecimiento de clic-y-recopilar, donde los compradores interfaz con menos gente y por lo tanto tienda a la reducción del riesgo, ha sido exponencial en lockdown, no sólo con el nacional de las cadenas de supermercados, pero con la granja de servidores local de tiendas y tiendas de alimentos.»
Las primeras tiendas para probar el sistema será Uxbridge, Pimlico y Newham Real Wharf, en Londres, la Cúpula de la Rotonda en el Watford y Leicester North.
Un portavoz de la cadena de supermercados Sainsbury’s dijo que el juicio iba a determinar si la aplicación puede hacer que los clientes la experiencia de compra más segura y más conveniente.
El minorista también confirmó sería continuar desplegando hasta-free mobile régimen de pago.
actualmente, El sistema opera en más de 75 tiendas, con más de 40 programada para más adelante en la semana.
la Adaptación a la Covid-19 pandemia ha supuesto un extra de £500 metros en los costos de la cadena de supermercados Sainsbury’s, la empresa invirtió en sus servicios digitales, se contrató a más personal y alteración de la tienda de diseños.
