Amazon ha advertido a sus auriculares inalámbricos pueden estar en riesgo de sobrecalentamiento y está instando a los clientes a actualizar el software, para hacerlos seguros.
los Clientes envió un correo electrónico el miércoles, diciendo que en «casos muy raros» Echo Yemas podría sobrecalentarse en su estuche de carga.
Amazon dijo que había lanzado una actualización de software para corregir el problema «de un exceso de precaución».
«La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad», dijo.
no está claro si los ingenieros de Amazon descubierto el tema en sí o si en el mundo real incidente provocó el asesor.
Amazon dijo que los clientes recibirían automáticamente la actualización cuando el Eco de los Brotes fueron conectados a través de Bluetooth a un teléfono móvil y el Alexa de la aplicación.
también dijo que si el Eco de los Brotes fueron un regalo, el cliente debe alertar a los destinatarios de inmediato.
Los auriculares están todavía a la venta en la web de Amazon, pero etiquetados como «fuera de stock» hasta finales de agosto.
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Los detalles del correo electrónico fueron compartidos por Daniel Bader, redactora en Android Central, blog de tecnología.
«Le escribimos para informarle acerca de una importante actualización de software para su Echo Cogollos,» el correo dijo.
«recientemente, Hemos determinado que en muy raras ocasiones es posible por el Eco de los Brotes de sobrecalentamiento, mientras que en el estuche de carga.»
El correo electrónico también dijo que la misma actualización de software «mejora el rendimiento a largo plazo de Echo Brotes de’ las pilas».
Muchas de las marcas de auriculares inalámbricos tienen su propia batería dentro de la caja, lo que automáticamente los cargos de los auriculares cuando se colocan en el interior.
la Batería de calor es a menudo determinado por los dispositivos mientras se carga, pero por lo general permanece dentro de los estrictos límites de seguridad.
Amazon no dice si el problema del calor fue causado por la sobrecarga o cualquier otro tema específico en el caso de la batería.
copyright de Imagen de Amazon el título de la Imagen de Un hombre en la Eco de las Yemas de los tipos en el equipo
Para comprobar si sus brotes tienen actualizado:
Abra el Eco de las Yemas caso de Asegurar tanto los brotes en el caso de Confirmar que están conectados por Bluetooth a un teléfono Abierto el Alexa de la aplicación, Seleccione «Dispositivos» en la parte inferior derecha Elija «Echo & Alexa» Elegir «Echo Capullos» Desplázate a la sección «Acerca de» en la parte inferior de la página Confirmar que el dispositivo se está ejecutando la versión de software 318119151 o superior
Si usted tiene una diferente versión de software:
Abra la tapa de la caja con el Eco de las Yemas dentro de Confirmar que están conectados por Bluetooth a un teléfono y el Alexa de la aplicación de Verificación de los brotes y de casos son al menos 30% de carga Cerca de la tapa del estuche con las yemas dentro de Permanecer dentro del rango de Bluetooth del teléfono durante 30 minutos, Comprobar la versión de software es 318119151 o superior, siguiendo las instrucciones de más arriba
