Tu MoonSwatch vendió más de 2 millones de copias el año pasado. ¿Cómo podemos recrear la sorpresa con cada nuevo lanzamiento?
Alain Villard: La MoonSwatch Mission to the Moonphase es el modelo previsto para celebrar los dos años de MoonSwatch. ¡Pero un cumpleaños no se celebra sólo una vez! Ese es mi objetivo, encontrar cosas que sorprendan, que tomen al cliente con la guardia baja. La mejor forma de provocación positiva es el producto. Poder ofrecer algo que sorprenda a un precio accesible para todos es verdaderamente una de nuestras principales prioridades. Una fase lunar, una complicación… Con la Moonswatch Mission to the Moonphase, teníamos el reto de respetar un precio Swatch, muy ligeramente por encima del Moonshine Gold del año pasado y conseguimos ofrecer algo muy competitivo. Las reacciones son muy buenas. A veces hay que tener paciencia, hacer cola. Pero no están limitados y todo el mundo puede tener acceso a ellos.
¿El renovado interés por Swatch generado por el lanzamiento del MoonSwatch afecta también a otros modelos? De hecho, de forma indirecta. Está completamente relacionado. Logramos atraer clientes que ya no necesariamente encontraban productos que se destacaran de los demás. Es cierto que en 2022, cuando lanzamos MoonSwatch, nos abrimos completamente a una nueva clientela, a una nueva audiencia. Se ha vuelto más joven, un poco más masculinizado a nivel global. Se trata de personas que han regresado periódicamente a nuestras tiendas. Es posible que algunos hayan duplicado o triplicado su asistencia, lo que también benefició a otras colecciones. Esto nos permitió devolver a la marca Swatch al lugar que se merece en 2023, uno de los mejores años en la historia de la marca. ¡Pero es sólo el comienzo! Queremos trabajar a largo plazo y mantener a Swatch entre las mejores marcas de relojes.
¿Swatch vende cada vez más modelos automáticos? La colaboración con Blancpain en Scuba ha revivido esto por completo. En 2013, cuando lanzamos el primer System51, las cuotas de mercado eran increíbles, a veces del 40-50%. Desafortunadamente, sólo duró un año. Quizás no hayamos nutrido el concepto lo suficiente. Los Sistem51 Irony se lanzaron en 2016, pero el verdadero cambio llega en octubre de 2022, con la fama de los Blancpain Fifty Fathoms. Este lanzamiento devolvió el reloj mecánico al lugar correcto en Swatch. Es un éxito, sobre todo en Asia y China, donde Blancpain es una marca muy fuerte. ¡El nuevo desafío ahora es poder producir lo suficientemente rápido! Por supuesto, producir un Scuba Fifty Fathoms lleva más tiempo que producir un MoonSwatch. Entre la reserva de marcha y la resistencia al agua, esto requiere más pruebas.
