No mantener en todas manos. En el Reino Unido, la cadena Lidl retiró del mercado a finales de agosto cajas de galletas con la imagen del dibujo animado infantil Paw Patrol (Patrulla Canina). ¿La razón? El enlace de Internet presente en el paquete y que supuestamente dirigía al sitio web de la marca en realidad conducía a contenido pornográfico. “Lidl retira del mercado el producto de marca mencionado anteriormente porque nos han informado que la URL del proveedor que aparece en la parte posterior del paquete ha sido comprometida y dirige al usuario a un sitio que no es apto para el consumo de niños”, sostiene el duro. cadena de descuentos en un comunicado de prensa. Invita a sus clientes a «devolver el producto a la tienda para obtener un reembolso».
Fueron los clientes quienes dieron la voz de alarma, expresando su emoción al periódico británico The Sun. “Normalmente no visito sitios web de envases de alimentos, pero nunca había oído hablar de esta empresa, así que pensé en echarle un vistazo. Me quedé horrorizado. ¿Cómo pudo pasar esto? ¡Se diría que hay que pasar por muchos controles antes de ponerlo en el embalaje!”, se indigna un padre de familia en las columnas del diario británico. Otro comprador notó la mención de la palabra «niños» en la URL engañosa. «Es repugnante considerando el tipo de contenido que aparece en este sitio web», dijo.
Según información del Sun, la dirección de Internet enlazaba con un sitio pornográfico alojado en China. Desde entonces, esto habría sido desactivado. Pese a ello, Lidl afirma haber iniciado una investigación con su proveedor, además de su campaña de retirada a nivel nacional. «Tan pronto como nos enteramos de esto, iniciamos inmediatamente una investigación con el proveedor propietario de la URL y retiramos el artículo de la venta», dice Lidl.
Según los medios británicos, el fabricante de galletas Pat Patrol había cerrado recientemente y los piratas informáticos se habían apropiado del nombre de dominio de la marca, por unos pocos euros, según el principio de «ciberocupación». Una forma de aprovechar a bajo coste las visitas que ha recibido hasta el momento el sitio del fabricante. Los usuarios de Internet pueden caer fácilmente en la trampa de los piratas informáticos, ya que el sitio conserva un buen lugar en los resultados de los motores de búsqueda durante varias semanas. Los enlaces que dirigen al sitio corrupto permanecen activos, aunque su contenido habría cambiado radicalmente.
Este tipo de revés no es inaudito. Incluso es habitual que las marcas, más o menos conocidas, paguen el precio. Como recuerda The Sun, la compañía de viajes Easyjet había vivido un caso similar en 2020, cuando dirigió a miles de clientes a un sitio de prostitución. Se suponía que el enlace, presente en el sitio de la aerolínea, hacía referencia a la política de privacidad de la compañía; Debido a la falta de una carta, dirigió a los internautas directamente a un sitio libidinoso, prometiendo «cumplir todos los sueños sexuales».
