«Después de dos años de crecimiento orgánico de dos dígitos, estamos teniendo un muy buen comienzo para el año 2023 a pesar del frágil contexto macroeconómico», comenta Le Figaro Arthur Sadoun, presidente del consejo de administración de Publicis. El grupo de comunicación francés (Publicis, Leo Burnett, Saatchi
En Estados Unidos, el mayor mercado de Publicis, el crecimiento alcanzó el 5,7%. Se sitúa en Europa en un 12,3%. Más de un tercio de los ingresos del grupo provienen ahora de sus actividades relacionadas con datos, con Epsilon (10% de crecimiento en un año) y en consultoría y tecnología, con Sapient (11%). Esto le permite depender menos de los gastos de los anunciantes en la comunicación tradicional. En los tres primeros meses del año, el grupo sí ha notado una ligera desaceleración en este mercado, con “recortes localizados”.
«Nuestra combinación de actividades nos permite posicionarnos con nuestros clientes, mucho más allá de los servicios tradicionales de una agencia de comunicación», explica Arthur Sadoun. “Como socio en la transformación del modelo de negocio de las empresas, particularmente en datos propietarios y comercio electrónico”.
Sin embargo, frente a las incertidumbres geopolíticas, el aumento de las tasas de interés y la tensión en el sistema bancario, Publicis se mantiene cauteloso. “Algunas empresas prefieren esperar un poco antes de lanzar nuevos proyectos de transformación”, desliza el líder. Pero sabemos que al final, en los próximos años, no habrá empresa que no tenga que acelerar su transformación para adaptarse a los nuevos desarrollos”. En un mundo posterior a las cookies publicitarias de terceros (estos pequeños rastreadores capaces de rastrear la actividad de un usuario de Internet en línea), los clientes buscan una personalización a gran escala, por ejemplo, para resistir la era del dominio de la plataforma. El dominio de los datos «registrados» (o propietarios) se está convirtiendo en un santo grial para los editores de sitios y los anunciantes.
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Para el año 2023, Publicis mantiene su objetivo de crecimiento entre 3% y 5%. Su margen operativo se espera entre el 17,5% y el 18%, y su flujo de caja libre en 1.600 millones de euros. También pretende continuar con su política de “pequeñas adquisiciones estratégicas y focalizadas”, con el fin de recuperar tanto tecnología como talento. El grupo prevé para ello un presupuesto de 600 millones de euros. En marzo pasado, por ejemplo, puso sus manos en la empresa Practia en América Latina.
En los próximos meses, Publicis también pretende aprovechar las múltiples oportunidades que ofrece la inteligencia artificial para sus actividades. «El año pasado, ya establecimos una asociación con la empresa OpenIA (NB: en el origen en particular de ChatGTP) para acelerar la personalización del contenido sobre la base de una sola idea», explica Arthur Sadoun. Destaca la presencia dentro de Publicis de 30.000 ingenieros, expertos en datos y tecnología, en un momento en el que los grupos de comunicación luchan por atraer este tipo de perfil.
“Esta ventaja competitiva ya nos ha permitido poner la IA en el centro de nuestro modelo operativo con nuestra plataforma Marcel, que lanzamos en 2017 y atender a nuestros clientes en todos nuestros negocios”, concluye el presidente del Consejo de Administración. El desafío ahora para Publicis será extender el uso de estas herramientas a todos los equipos.
